因未能妥善监督存有客户数据的硬件退役处置被处以民事罚款
美国货币监理署(OCC)在2020年10月8日的同意令中,对Morgan Stanley Private Bank, National Association及其姊妹银行Morgan Stanley Bank, N.A.处以6000万美元民事罚款,两家银行对相关认定未承认亦未否认。OCC认定,两家银行未能妥善监督2016年两座财富管理数据中心的退役:未对设备上的客户数据进行妥善盘点,对供应商的遴选与监控亦不到位;2019年的另一次退役同样存在类似的供应商管控缺陷,违反了跨部门信息安全指引。两起事件均已通知客户。