星展获评3.0星（满分5星）。其两个已评级簿记中心（新加坡和香港）均获评三星，因此按各中心获得的超高净值客户评分加权后，整体评级仍为同一水平。其簿记主体有六项记录在案的事项，最近一项发生于2024年，下文逐一列明并注明所涉簿记中心。在其各簿记中心，36条超高净值客户评分的平均值为1.9分（满分5分）。
Noam Cohen，Bank Intelligence 主编2026年11月6日审阅，2026年第4季度版。每个簿记中心均按其自身档案评级，依据公开记录以及客户及其顾问向我们保密提供的信息。整体评级汇总上述各项评级；零售产品、网点和应用程序不在考量之列。
每个簿记中心各有其评级，依据自身档案确定。整体评级为这些评级的平均值，按各簿记中心获得的超高净值客户评分数量加权。评级仍在准备中的簿记中心会列出，但不计入整体评级。
本评级为PPLI.com截至所示日期的意见，并非关于该银行的事实陈述，不是信用评级，不是对银行倒闭的预测，也不构成投资建议。
每个簿记中心都是单独的法律实体，拥有各自的牌照、存款保障、服务与收费，并各有其PPLI.com评级。本页汇总了各簿记中心档案中的全部内容；如需查看某一簿记中心的档案，请点击进入。
监管机构、检察机关和法院针对星展各簿记主体作出的裁决，汇总自其全部簿记中心的档案，列明状态、所公布的金额及原始文件链接。每一条目均注明所涉簿记中心。仍在进行中的索赔和调查标注为未结。
HKMA调查发现，星展香港（DBSHK）在2012年4月至2019年4月期间的不同时段，未能对部分客户持续监察业务关系、在高风险情况下进行强化尽职调查及备存记录。金融管理专员对其处以1000万港元罚款，并在作出决定时考虑了其整改行动、此前并无违反AMLO的记录，以及其配合程度。
The Monetary Authority (MA) has imposed a pecuniary penalty of HK$10,000,000 against DBSHK for contraventions of the AMLO.（金融管理专员已因星展香港违反AMLO，对其处以上述金额的罚款。）
星展香港已采取整改行动，并努力改善其反洗钱与反恐融资（AML/CFT）控制（据HKMA所述）。
属监管措施，并非处罚。MAS要求DBS Bank Ltd暂停非必要的IT变更及新业务拓展六个月，禁止其缩减新加坡分行及ATM网络，并维持1.8倍的资本乘数。MAS于2024年4月30日表示不会延长暂停期；该乘数继续适用。
MAS has imposed a six-month pause on DBS Bank Ltd's non-essential IT changes（MAS已要求DBS Bank Ltd暂停非必要的IT变更六个月）
MAS因DBS Bank Ltd在2015年7月至2020年2月期间涉及11家企业客户的反洗钱与反恐融资（AML/CFT）违规，对其处以260万新加坡元和解罚款；相关违规是在Wirecard AG违规事件后的检查中发现的。MAS指出的缺失包括：未及时更新实益拥有权信息、未更新风险评级、未查明财富来源，以及未对异常大额交易进行查询。
MAS has imposed a composition penalty of S$2.6 million on DBS（MAS已对星展处以上述金额的和解罚款）
属监管措施，并非处罚。在2023年3月29日及5月5日的服务中断后，MAS将DBS Bank操作风险RWA的乘数由1.5倍上调至1.8倍；MAS表示，合计要求约为16亿新加坡元的额外监管资本（该总额已包含2022年2月的金额，两者不另行相加）。
The additional capital requirement imposed at this time underscores the seriousness with which MAS treats this matter.（此次施加的额外资本要求，凸显MAS对此事的重视程度。）
MAS扩大了对星展IT系统韧性的专项审查范围。
属监管措施，并非处罚。在2021年11月数字银行服务中断后，MAS要求DBS Bank Ltd对其操作风险加权资产适用1.5倍乘数；按2021年9月30日的数据计算，相当于约9.3亿新加坡元的额外监管资本。
MAS has required DBS Bank to apply a multiplier of 1.5 times to its risk-weighted assets for operational risk.（MAS已要求星展对其操作风险加权资产适用上述乘数。）
在1MDB相关审查中，MAS因DBS Bank Ltd有10项违反反洗钱通知MAS Notice 626的行为，对其处以100万新加坡元罚款。MAS亦对该行予以训诫，责令管理层处理控制缺陷并对员工采取纪律处分，并要求由外部第三方确认整改情况。
MAS has imposed financial penalties amounting to S$1 million on DBS for 10 breaches of MAS Notice 626（MAS已就星展违反上述通知的各项行为，对其处以合计上述金额的罚款）
MAS责令星展委任外部第三方，确认整改措施已有效落实并向MAS报告结果；并对员工采取纪律处分。
星展各簿记中心客户的实际体验，依据投诉登记、申诉专员裁决与法院记录、第三方媒体报道，以及客户及其顾问向PPLI.com保密提供的信息整理。银行公告、奖项和营销材料不予采纳。
新加坡。新加坡金融业纠纷调解中心（FIDReC）负责处理针对DBS Bank Ltd的投诉，但不公布按机构列示的裁决登记。在[2024] SGHC 292一案中（2024年11月13日判决），高等法院驳回了一名托管客户的申请：该客户称有300,263美元的费用被资本化为可转换债券，但他未能证明额外债券确已发行，也未向发行人、受托人或清算人追索。判决指出，账户条款排除了该行对托管资产的受信义务。2025年8月，新加坡金融管理局因该行一名前催收专员擅自查询其客户信息系统，对此人实施为期六年的禁令，未对该行采取任何行动。
香港。据路透社2025年4月报道，供应商Toppan Next Tech遭勒索软件攻击，约8,200名星展客户的对账单外泄，其中大部分为新加坡DBS Vickers的客户，而非香港银行的客户。
| 评级机构 | 评级 | 展望 | 截至 | 受评公司 |
|---|---|---|---|---|
| 穆迪 | A1 | 稳定 | 2026年11月 | DBS Bank (Hong Kong) Limited |
| 惠誉 | AA- | 稳定 | 2026年11月 | DBS Bank (Hong Kong) Limited |
| 标普 / 穆迪 / 惠誉 | AA- / Aa1 / AA- | 稳定 | 2026年11月 | DBS Bank Ltd（母公司） |
| 穆迪 | Aa1 / P-1（高级债务） | 稳定 | DBS Bank Ltd. | |
| 标普 | AA- / A-1+（高级债务） | 稳定 | DBS Bank Ltd. | |
| 惠誉 | AA- / F1+（高级债务） | 稳定 | DBS Bank Ltd. | |
| 穆迪 / 惠誉 | Aa2 / AA-（高级债务） | 稳定 | DBS Group Holdings Ltd（母公司） |
供应商Toppan Next Tech遭勒索软件攻击，约8,200名星展客户的对账单外泄，其中大部分为新加坡DBS Vickers的客户，而非香港银行的客户。
高等法院于2024年11月13日驳回了一名托管客户就据称被资本化为可转换债券的费用对该行提出的申请，理由是缺乏证据证明额外债券已经发行。
收费由各簿记主体自行制定，因此按簿记中心分别列示。星展的两个簿记中心均公布了收费表，相关数据于2026年11月6日读取自各表格下方链接的文件。为公平比较各银行，我们按统一的参考汇率将每项公开收费折算为美元，套用相同的参考金额，再与公布同项收费的其他银行的平均值比较，对每项收费分别评级。五星代表收费最低，一星代表收费最高。家族实际谈定的条款往往有所不同，银行亦可随时调整收费表。
| 收费 | 新加坡 | 香港 | 其他银行 |
|---|---|---|---|
| 托管与保管2500万美元的实际费率 | 每年0.20% | 每年0.20% | 每年0.30%其他38家银行平均值 |
| 全权委托1250万美元的实际费率，平衡型 | 每年1.25% | 收费表未列 | 每年1.23%其他25家银行平均值 |
| 股票交易主要交易所单笔25万美元交易的佣金 | 0.35% | 0.35% | 0.81%其他47家银行平均值 |
| 第三方基金认购认购25万美元的费用 | 3.00% | 收费表未列 | 1.34%其他42家银行平均值 |
| 最低年费每年，或资产低于门槛时的收费 | 每年8,393美元 | 每年1万美元 | 每年4,231美元其他38家银行平均值 |
| 国际汇出汇款每笔，标准收费 | 15美元 | 收费表未列 | 58美元其他61家银行平均值 |
| 证券转往他行每个持仓 | 84美元 | 13美元 | 127美元其他38家银行平均值 |
| 债券交易单笔50万美元交易的佣金 | 收费表未列 | 1.00% | 0.94%其他42家银行平均值 |
| 伦巴第贷款利差参考利率之上的利差 | 收费表未列 | 港元/美元：最优惠利率加年息5%；外币：资金成本加年息9%。 | 不作比较 |
| 大额现金余额收费超出所列门槛部分，按年计 | 收费表未列 | 对于部分币种，MCSA账户中持有的现金余额适用负利率。 | 不作比较 |
每项收费均与公布同项收费的其他银行的平均水平比较后评级：五星表示收费最低，一星表示最高。各收费表、其日期及未涵盖的项目，按簿记中心逐一列于下方。
公开收费表未列：投资顾问委托、债券交易、货币兑换、账户维护费、销户、伦巴第贷款利差。
第三方付款。收费表载明：“In addition to these fees/charges, the Bank and/or its associates also receive other monetary and non-monetary benefits.”（即除上述费用外，银行及/或其关联方亦会收取其他金钱及非金钱利益。）
资料来源。
公开收费表未列：全权委托、投资顾问委托、第三方基金认购、货币兑换、账户维护费、国际汇出汇款、销户。
第三方付款。收费表载明：“The Bank and/or any of its associates is/are entitled to receive commission and other fees from the fund house...”（即银行及/或其任何关联方有权从基金公司收取佣金及其他费用……）
资料来源。
比较方法：在该银行簿记2500万美元资产，一半采用平衡型全权委托，一半为附带投资建议的托管；每年24笔股票交易（每笔25万美元）和8笔债券交易（每笔50万美元）；6次货币兑换（每次100万美元）；24笔国际汇出汇款。分级收费按各档逐级计算，并适用所列的最低收费；金额按2026-11-06的参考汇率换算。参见我们如何比较收费。
股权结构按公布内容列示，并注明日期。它仅说明银行由谁持有，本身并不意味着银行或其股东存在任何不当行为。
至少一个簿记中心提供集团提供，未在簿记中心层面确认未找到，但不代表无法提供
已逐一核查银行各簿记中心的官方网页。
如果您是星展任一簿记中心的客户，或为其客户提供咨询，您的体验将纳入其PPLI.com评级。请注明您往来的簿记中心。每份反馈均由主编亲自阅读，并严格保密。
本页引用的全部28份文件，按主题排列。
在发布尚未公开的重大负面认定之前，我们会向银行提供相关事实并给予回应时间，所有银行适用同一时间表。监管机构和法院的裁决按其公布内容呈现。经我们核实的更正将连同更正日期一并公布。请发送电子邮件至[email protected]，并注明相关簿记中心的编号：新加坡BK-SG-DBS-182C6D；香港BK-HK-DBS-HK-EBB017。
家族及其顾问在开户前会阅读本档案。档案能有多完整，取决于我们能找到的文件；而真正让一家私人银行与众不同的许多方面，从托管条款到客户团队的工作方式，往往很少公开。
如果您代表星展，我们的Bank Intelligence分析师很乐意与您一同审阅本档案：更正已过时的内容，补充尚未公开的条款和文件，并说明自上一期以来的改进之处。此项审阅为付费服务，费用对应分析师投入的时间与研究工作。
评级本身由我们的主编决定，并以文件所示为依据，因此我们无法承诺任何特定结果。如审阅使档案内容有所更新，本页会注明该银行曾参与，并列明日期及新增内容。
由PPLI.com研究团队根据各簿记中心档案及所列公开资料汇总。评级为我们的编辑意见；参见整体评级如何得出。
