3,0 de 5, ponderada, edición del 4.º trimestre de 2026
1 de 3plaza publica una tarifa de comisiones
2asuntos en el historial del conjunto de sus plazas, de 2018 a 2024
2.3/565 valoraciones de clientes UHNW en el conjunto de sus plazas
La opinión del editor
Por qué Goldman Sachs obtiene 3,0 de 5
Goldman Sachs obtiene una valoración de 3,0 de 5. Sus tres plazas valoradas, en Estados Unidos, Suiza y Hong Kong, tienen todas tres estrellas, de modo que ponderarlas según las valoraciones de clientes UHNW que ha recibido cada una deja la valoración global en el mismo nivel. Sus entidades de contratación acumulan dos asuntos en el historial, el más reciente de 2024; cada uno figura más abajo con la plaza a la que se refiere. En el conjunto de sus plazas, 65 valoraciones de clientes UHNW arrojan una media de 2,3 de 5.
Noam Cohen, editor de Bank IntelligenceRevisado el 6 de noviembre de 2026, edición del 4.º trimestre de 2026. Cada plaza se valora con su propia ficha, a partir del historial público y de lo que los clientes y sus asesores nos cuentan de forma confidencial. La valoración global reúne esas valoraciones; los productos de banca minorista, las sucursales y las aplicaciones no influyen.
En qué destaca Goldman Sachs
Los activos en custodia están protegidos por ley en la plaza, con condiciones que una familia debe leer. Todas las plazas
Los depósitos están cubiertos por un sistema legal de garantía. Estados Unidos y Suiza
La mayoría de las comisiones están publicadas. Estados Unidos
La propiedad y el control son totalmente públicos. Todas las plazas
Ninguna persona expuesta políticamente tiene una participación significativa. Todas las plazas
Ninguna resolución desfavorable firme contra el titular de la licencia en diez años de registros regulatorios y judiciales. Suiza y Hong Kong
Qué conviene sopesar
Consta en el historial una resolución regulatoria significativa en los últimos diez años. Estados Unidos
La última resolución desfavorable es reciente. Estados Unidos
Solo se publica una parte de la oferta de banca privada de esta unidad de contratación. Estados Unidos
No hay una política pública sobre pagos de terceros o retrocesiones. Todas las plazas
La subsanación de las resoluciones anteriores no está documentada. Estados Unidos
Las condiciones de custodia no se publican; solicite el contrato antes de abrir una cuenta. Estados Unidos y Hong Kong
Solo es público un resumen de las condiciones de custodia. Suiza
Esta unidad de contratación publica pocos servicios de banca privada. Suiza
No se publica ninguna tarifa de comisiones; los precios se facilitan previa solicitud. Suiza y Hong Kong
El banco no indica si dispone de un área para gestores patrimoniales externos. Suiza y Hong Kong
Esta unidad de contratación apenas publica servicios de banca privada. Hong Kong
La ficha aún no confirma la protección de depósitos de esta unidad de contratación. Hong Kong
Estados Unidos · Goldman Sachs Bank USA37 valoraciones de clientes · 57% de la ponderación
Suiza · Goldman Sachs Bank AG12 valoraciones de clientes · 18% de la ponderación
Hong Kong · Goldman Sachs Asia Bank Limited16 valoraciones de clientes · 25% de la ponderación
Valoración de PPLI.com, ponderada entre las plazas3.0
Cada plaza conserva su propia valoración, fijada sobre su propia ficha. La valoración global es la media de esas valoraciones, ponderada por el número de valoraciones de clientes UHNW que ha recibido cada plaza. Una plaza cuya valoración aún está en preparación se muestra, pero no se computa.
La valoración expresa la opinión de PPLI.com en la fecha indicada. No es una declaración de hechos sobre el banco, ni una calificación crediticia, ni una previsión de quiebra, ni asesoramiento de inversión.
Las plazas
Goldman Sachs en 3 plazas
Cada plaza corresponde a una entidad jurídica distinta, con su propia licencia, protección de depósitos, servicios y comisiones, y conserva su propia valoración de PPLI.com. Esta página reúne todo lo que consta en sus fichas; abra cada plaza para consultar su ficha completa.
Lo que supervisores, fiscales y tribunales han resuelto contra las entidades de contratación de Goldman Sachs, reunido a partir de las fichas de todas sus plazas, con el estado de cada asunto, los importes tal como se publicaron y un enlace al documento original. Cada entrada indica la plaza a la que se refiere. Las demandas e investigaciones aún en curso figuran como abiertas.
202423 de octubre de 2024
Orden consensuada por la gestión de las reclamaciones de Apple Card y por declaraciones engañosas sobre el plan de pago a plazos
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) constató que Goldman Sachs Bank USA gestionó de forma deficiente las reclamaciones de Apple Card: acuses de recibo y cartas de resolución tardíos, importes en disputa comunicados a las agencias de información crediticia antes de su resolución, investigaciones insuficientes y consumidores a los que se consideró responsables antes de investigar el uso no autorizado. Constató además que hizo declaraciones engañosas sobre la adhesión a Apple Card Monthly Installments y sobre los reembolsos en ese programa. La orden obliga al banco a pagar una sanción pecuniaria civil de 45 millones de USD y 19,8 millones de USD en resarcimiento a los consumidores. A Apple Inc. se le ordenó por separado el pago de una sanción de 25 millones de USD.
Plaza: Estados Unidos · Goldman Sachs Bank USAConsumer Financial Protection BureauAcuerdo sin reconocimiento de hechosSanción de 45 millones de USDA 6 de noviembre de 2026 no se ha publicado que se haya dejado sin efecto (la CFPB solo dejó sin efecto la orden paralela dirigida a Apple, el 22 de septiembre de 2025)Fuente primaria
201812 de enero de 2018
Sanción pecuniaria civil por un patrón de infracciones de la normativa de seguros contra inundaciones
La Reserva Federal impuso a Goldman Sachs Bank USA, el 12 de enero de 2018, una sanción pecuniaria civil de 90 000 USD por un patrón o práctica de infracciones de las normas sobre seguros contra inundaciones de la Regulation H (Docket No. 17-045-CMP-SM).
The Bank is assessed and shall pay a civil money penalty in the amount of $90,000.
Sanción de la Fed: deficiencias de supervisión y de control de riesgos vinculadas a 1MDB
La Fed multó a The Goldman Sachs Group, Inc. con 154 millones de USD por deficiencias de supervisión y de control de riesgos vinculadas a 1MDB. El comunicado no menciona a Goldman Sachs Bank USA.
Se muestra solo como contexto: afecta a la sociedad matriz.
The Federal Reserve Board on Thursday announced it has fined the Goldman Sachs Group, Inc. $154 million
The Goldman Sachs Group Inc. suscribió un acuerdo de enjuiciamiento diferido (DPA) por un cargo de conspiración para infringir las disposiciones antisoborno de la FCPA, y Goldman Sachs (Malaysia) Sdn. Bhd. se declaró culpable ante el tribunal federal del Distrito Este de Nueva York (EDNY); Goldman aceptó pagar más de 2,9 mil millones de USD en sanciones penales y restitución de beneficios a escala mundial. Goldman Sachs Bank USA no se menciona. La sanción de 154 millones de USD de la Fed y los importes de autoridades extranjeras se solapan con la cifra global y no se suman a ella.
Se muestra solo como contexto: el acuerdo de enjuiciamiento diferido de la matriz y la declaración de culpabilidad de la filial malasia.
The Goldman Sachs Group Inc. (Goldman Sachs or the Company), a global financial institution headquartered in New York,
De la ficha de: Estados Unidos · Goldman Sachs Bank USADepartamento de Justicia de EE. UU.Resolución con reconocimiento de hechosPago total a escala mundial de 2 900 millones de USDReconocimiento de los hechosFuente primaria
202022 de octubre de 2020
Amonestación y multa de 350 millones de US$ (2,71 mil millones de HK$) por las emisiones de bonos de 1MDB (de 2012 a 2013)
La SFC amonestó a Goldman Sachs (Asia) L.L.C. y le impuso una multa de 350 millones de US$ por graves fallos y deficiencias en sus controles de supervisión de la dirección, de riesgos, de cumplimiento y antiblanqueo, que contribuyeron a la apropiación indebida de 2,6 mil millones de US$ procedentes de tres emisiones de bonos de 1MDB. La expedientada es la entidad de valores y banca de inversión del grupo en Hong Kong, no Goldman Sachs Asia Bank Limited. Se registra solo como contexto.
Se muestra solo como contexto: afecta a otra sociedad del mismo grupo.
The Securities and Futures Commission (SFC) has reprimanded and fined Goldman Sachs (Asia) L.L.C. (Goldman Sachs Asia) US$350
Experiencia de los clientes y situación financiera
La experiencia de los clientes de Goldman Sachs en el conjunto de sus plazas, extraída de los registros de reclamaciones, las resoluciones de defensores del cliente y los expedientes judiciales, la información periodística ajena al banco y lo que los clientes y sus asesores cuentan a PPLI.com de forma confidencial. Se excluyen los anuncios del banco, los premios y el material publicitario.
Valoraciones de clientes UHNW
2,3 de 5, según 65 valoraciones de clientes en el conjunto de sus plazas.
Estados Unidos1,4 de 537 valoraciones
Suiza3,7 de 512 valoraciones
Hong Kong3,4 de 516 valoraciones
Lo que cuentan los clientes
Estados Unidos. La Consumer Complaint Database de la CFPB recoge 22 010 reclamaciones contra Goldman Sachs Bank USA hasta el 6 de noviembre de 2026. La cifra abarca a todos los clientes del banco, en su mayoría minoristas, y no es específica de los clientes de banca privada. La orden de la CFPB de octubre de 2024 constató una gestión tardía e insuficiente de las reclamaciones de Apple Card y demoras injustas en su resolución, y exigió 19,8 millones de USD en resarcimiento. Ninguna demanda de un cliente de banca privada contra el banco ha llegado a una sentencia publicada.
Suiza. Ningún registro de reclamaciones publica cifras de Goldman Sachs Bank AG, y el Swiss Banking Ombudsman publica estadísticas solo del sector, no por banco. La prensa ajena al banco no ha informado de ningún fallo de servicio, filtración de datos ni pérdida de dinero de clientes en el banco suizo. El único asunto judicial del historial reciente del grupo, la demanda colectiva por valores relativa a 1MDB en Nueva York, la interpusieron accionistas contra la matriz y está en vías de cerrarse mediante acuerdo.
Hong Kong. No se ha informado de ninguna reclamación de clientes, incidente de datos ni pérdida de dinero de clientes que mencione al banco. Las resoluciones del grupo relativas a 1MDB de octubre de 2020 mencionaban a la matriz, a su filial malasia y a la sociedad con licencia de Hong Kong Goldman Sachs (Asia) L.L.C., no al banco.
Cuestiones para plantear al banco
Estados Unidos. Pregunte si las deficiencias en la gestión de reclamaciones que constató la CFPB en octubre de 2024 afectaron también a reclamaciones sobre tarjetas o pagos de clientes de banca privada, y qué cambió el banco después.
Suiza. Pregunte si el banco tiene calificación crediticia propia o una garantía de The Goldman Sachs Group, Inc., ya que las calificaciones publicadas solo cubren a la matriz.
Hong Kong. Pregunte si el banco tiene calificación crediticia propia o una garantía de The Goldman Sachs Group, Inc., ya que las calificaciones publicadas no lo cubren.
Situación financiera
Calificaciones crediticias publicadas por las agencias para las sociedades citadas en las fichas de las plazas, fechadas según el último documento de la agencia o del banco que las confirma
Free Malaysia Today, que reproducía una información de Bloomberg, publicó el 23 de abril de 2026 que The Goldman Sachs Group, Inc. había aceptado en principio cerrar mediante acuerdo la demanda colectiva de accionistas de 2018 por sus declaraciones sobre 1MDB, sin que se revelaran los términos.
JPMorgan Chase acordó sustituir a Goldman Sachs como emisor de la Apple Card en una operación valorada en 2,2 mil millones de USD según CNBC, con una transición de unos 24 meses.
La Reserva Federal dejó sin efecto su orden consensuada de 2020 sobre Goldman Sachs vinculada a 1MDB, que había exigido mejorar la gestión de riesgos y la supervisión, junto con una multa de 154 millones de USD.
finews.com informó el 27 de junio de 2025 de que Pascal Meinherz había sido nombrado General Manager de Goldman Sachs Bank AG, a reserva de la aprobación regulatoria, en sustitución del director ejecutivo Dominique Wohnlich, que dejaba el cargo tras seis años.
La CFPB ordenó a Goldman Sachs pagar una sanción de 45 millones de USD y a Apple otra de 25 millones de USD, además de 19,8 millones de USD en reembolsos, por la deficiente gestión de las reclamaciones de Apple Card y por afirmaciones engañosas sobre los pagos a plazos sin intereses.
Lo que cuesta
Lo que cobra Goldman Sachs, plaza por plaza
Cada entidad de contratación fija sus propias comisiones, por lo que se muestran plaza por plaza. Una de las tres plazas de Goldman Sachs publica una tarifa de comisiones, consultada el 6 de noviembre de 2026 en los documentos enlazados bajo cada tabla. Para comparar los bancos con equidad, convertimos cada comisión publicada a dólares estadounidenses con los mismos tipos de cambio indicativos, la aplicamos a los mismos importes de referencia y valoramos cada comisión frente a la media de los demás bancos que la publican. Cinco estrellas corresponden a la comisión más baja; una estrella, a la más alta. Las condiciones que una familia negocia en la práctica suelen ser distintas, y un banco puede modificar su tarifa en cualquier momento.
No figuran en la tarifa publicada: custodia y depósito, mandato de gestión discrecional, mandato de asesoramiento, mantenimiento de cuenta, comisión mínima anual, transferencia internacional saliente, traspaso de valores a otra entidad, cierre de la cuenta, margen del crédito lombardo.
Pagos de terceros. La tarifa indica: “We may receive compensation from mutual funds managers in the form of administrative, distribution or 12b-1 fees. Compensation received from mutual fund managers is passed onto clients in Goldman Sachs' discretion.”
Fuentes.
Relationship with Goldman Sachs Private Wealth Management, julio de 2025, consultado el 6 de noviembre de 2026. Guía de la relación PWM de Goldman Sachs & Co. LLC, con el Apéndice A (comisiones y gastos); todas las comisiones están sujetas a cambios y a negociación. Consultado en dos partes.
No se publica una tarifa de comisiones para esta plaza.
Cómo funciona la comparación: 25 millones de USD depositados en el banco, la mitad en un mandato de gestión discrecional de perfil equilibrado y la otra mitad en custodia con asesoramiento; 24 operaciones con acciones de 250 000 USD y 8 operaciones con bonos de 500 000 USD al año; 6 cambios de divisas de 1 millón de USD; 24 transferencias internacionales salientes. Las comisiones escalonadas se aplican a esos importes tramo a tramo, se aplican los mínimos indicados y los importes se convierten a tipos de cambio indicativos del 06/11/2026. Consulte cómo comparamos las comisiones.
El banco en síntesis
Identidad, protección y servicios
Accionariado
Matriz del grupoThe Goldman Sachs Group, Inc. (cotizada en NYSE) Fuente
ControlCapital disperso; ningún accionista con el 10% o más Fuente (31 de marzo de 2026)
Participaciones declaradas del 3% o másVanguard Capital Management 7,19% Fuente (31 de marzo de 2026)
El accionariado se muestra tal como se ha publicado, con su fecha. Describe quién es el propietario del banco; por sí solo, no sugiere ninguna irregularidad por parte del banco ni de sus propietarios.
Entidades de contratación
Estados UnidosGoldman Sachs Bank USAReserva Federal (banco estatal miembro) y DFS de Nueva York · Filial constituida localmente · LEI KD3XUN7C6T14HNAYLU02Licencia: banco con licencia del estado de Nueva York, miembro de la Reserva Federal, certificado FDIC 33124 Fuente
SuizaGoldman Sachs Bank AGFINMA · Filial constituida localmente · LEI S81F8KH474EY7PUWI149Licencia: banco y casa de valores (según la página del banco: 'a Swiss regulated Bank and Securities Dealer (Wertpapierhaus)') Fuente
Hong KongGoldman Sachs Asia Bank LimitedHKMA (banco con licencia restringida) · Filial constituida localmente · LEI 5493007LAFON2CR3OD09Licencia: banco con licencia restringida, constituido en Hong Kong Fuente
Solidez financiera, según lo publicado
Calificaciones crediticiasMoody's A2 (perspectiva estable); S&P BBB+ (perspectiva estable); Fitch A (perspectiva positiva) Entidad calificada: The Goldman Sachs Group, Inc.
Ratio CET1 (método estándar)14,3% (31 de diciembre de 2025)
Activos totales758 788 millones de USD (30 de junio de 2026) Fuente
Disponible en una o más plazasOfrecido por el grupo, sin confirmar en una plaza concretaNo localizado, lo que no significa que no esté disponible Comprobado en las páginas del propio banco para cada plaza.
Acceso y comisiones
Patrimonio mínimoEstados Unidos: 10 millones de USD Fuente Suiza:Sin publicar Hong Kong:Sin publicar
Personas estadounidensesEstados Unidos: Sin publicar Suiza: Sin publicar Hong Kong: Sin publicar
Tarifa de comisionesEstados Unidos: Publicada, julio de 2025 FuenteComparada más abajo Suiza:Sin publicar Hong Kong:Sin publicar
Pagos de tercerosEstados Unidos: Publicados Fuente Suiza: Sin publicar Hong Kong: Sin publicar
Condiciones de traspaso de salidaEstados Unidos: Sin publicar Suiza: Sin publicar Hong Kong: Sin publicar
Protección de los activos de clientes
Protección de depósitosEstados Unidos: Los bancos nacionales están asegurados por la FDIC: 250 000 USD por depositante, por banco y por cada categoría de titularidad. Los valores no son depósitos. Suiza: Todos los bancos con oficina en Suiza deben ser miembros de esisuisse: los depósitos privilegiados están protegidos hasta 100 000 CHF por cliente y por banco, incluidos los clientes no residentes y los depósitos en divisas, dentro de un límite global del sistema. Hong Kong: Sin publicar
Régimen legal de custodiaEstados Unidos: El 12 CFR 9.13(b) obliga a los bancos nacionales a mantener los activos de las cuentas fiduciarias separados de los activos propios del banco; los valores depositados en un broker-dealer son propiedad del cliente conforme a la SIPA, con la protección de la SIPC. La reutilización y el préstamo de valores se rigen por los contratos de cuenta y las normas de los supervisores, no por una única ley. Suiza: Swiss Banking Act, art. 37d: los activos en custodia mantenidos por cuenta de clientes se separan de la masa de la quiebra del banco y se entregan a los clientes; los depósitos privilegiados están protegidos conforme a los arts. 37a y 37h. Hong Kong: Los valores de clientes en poder de personas con licencia o registradas deben salvaguardarse conforme a la Securities and Futures Ordinance y las Securities and Futures (Client Securities) Rules, según se recoge en el párrafo 11.1 del Code of Conduct de la SFC.
Condiciones de custodiaSin publicar
Antes de abrir una cuenta
Contrato de custodia. El marco legal aplicable se expone más arriba. Solicite el contrato que regiría su cuenta y compruebe a nombre de quién se registran los valores, si se recurre a algún subcustodio y en qué casos el banco puede ejercer un derecho de retención.
Información para el family office. El banco indica que dispone de un área para gestores patrimoniales externos. Solicite un extracto de muestra o una exportación de datos y confirme si incluye posiciones, operaciones, rendimientos devengados y todas las divisas mantenidas. Estados Unidos
Cambio de divisas. La comparativa de comisiones muestra un máximo publicado del 0,30% para la operación de cambio de referencia. Pida el diferencial para sus pares de divisas y volúmenes de operación habituales, con el tipo de referencia indicado en la cotización. Ver comisiones publicadas. Estados Unidos
Admisibilidad transfronteriza. Si el constituyente (settlor), un beneficiario o un titular real tiene vínculos con EE. UU., pida a la entidad indicada que confirme la admisibilidad de su estructura y qué servicios de inversión puede prestar. Suiza y Hong Kong
Traspaso de activos a otra entidad. Pregunte qué posiciones pueden traspasarse sin venderlas, quién aprueba las excepciones y cómo se calculan los cargos por cada posición y mercado. Suiza y Hong Kong
Su experiencia
Valorar Goldman Sachs
Si es usted cliente de Goldman Sachs en cualquiera de sus plazas, o asesora a clientes que lo son, su experiencia se integra en la valoración de PPLI.com de este banco. Indique, por favor, con qué plaza trabaja. El editor lee cada respuesta y la trata con estricta confidencialidad.
Fuentes
Los 23 documentos citados en esta página, por materia.
Antes de publicar una conclusión desfavorable relevante que aún no sea pública, comunicamos los hechos al banco y le damos tiempo para responder, con el mismo calendario para todos los bancos. Las resoluciones de supervisores y tribunales se muestran tal como se publicaron. Las correcciones que verificamos se publican con la fecha del cambio. Escriba a [email protected] indicando la referencia de la plaza correspondiente: Estados Unidos BK-US-GOLDMAN-BANK-806259; Suiza BK-CH-GOLDMAN-SACHS-BANK-E2C104; Hong Kong BK-HK-GOLDMAN-HK-B966CF.
Revisar esta ficha con nosotros
Las familias y sus asesores consultan esta ficha antes de abrir una cuenta. Solo puede ser tan completa como los documentos que logramos encontrar, y buena parte de lo que distingue a un banco privado, desde sus condiciones de custodia hasta la forma de trabajar del equipo que atiende al cliente, rara vez se publica.
Si usted representa a Goldman Sachs, uno de nuestros analistas de Bank Intelligence puede revisar la ficha con usted: corregir lo que haya quedado desactualizado, incorporar condiciones y documentos que aún no son públicos y exponer lo que ha mejorado desde nuestra última edición. La revisión es un encargo remunerado, que retribuye el tiempo y el trabajo de investigación del analista.
La valoración en sí sigue en manos de nuestro editor y se basa en lo que muestran los documentos, por lo que no podemos prometer un resultado concreto. Cuando una revisión modifica la ficha, esta página deja constancia de la participación del banco, con la fecha y lo que se ha añadido.
Elaborado por el equipo de análisis de PPLI.com a partir de las fichas de sus plazas y de las fuentes públicas citadas. La valoración es nuestra opinión editorial; consulte cómo se construye la valoración global.
Información importante. Opinión editorial de PPLI.com en la fecha indicada, basada en información pública, la experiencia de los clientes y el criterio editorial. No constituye una declaración de hechos, una calificación crediticia ni asesoramiento de inversión, jurídico, fiscal o financiero; verifique la información con el banco y con sus propios asesores antes de actuar. No se acepta responsabilidad alguna por el uso que se haga de este contenido. Los nombres y logotipos de los bancos se utilizan únicamente a efectos de identificación. Las valoraciones se actualizan cada trimestre. Esta es la edición del 4.º trimestre de 2026, y una valoración puede cambiar entre ediciones si se produce un hecho relevante. Aviso legal completo
Valoración firmada por Noam Cohen, editor de Bank IntelligenceRevisión 6 de noviembre de 2026Metodología 2.4Valoración global ponderada por las valoraciones de clientes UHNW
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