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Sobre la valoración

Cómo valora PPLI.com los bancos privados

Cada banco valorado tiene una valoración global de una a cinco estrellas, pensada para familias de grandes patrimonios y sus asesores. Partimos de la evaluación editorial de la plaza y aplicamos un ajuste limitado cuando la media declarada por los clientes es más baja.

Qué se tiene en cuenta

Los fundamentos de la valoración

Solo tenemos en cuenta lo que importa a estas familias. Los productos minoristas, las redes de oficinas y las aplicaciones quedan fuera de forma deliberada, y la financiación cuenta como servicio, no por su precio. El consejo editorial decide cuánto pesa cada área.

Conducta y sanciones

Resoluciones firmes de supervisores, fiscalías y tribunales contra el titular de la licencia en los últimos años, ponderadas según su gravedad, su antigüedad y su reiteración; las resoluciones aún no firmes, las demandas y las investigaciones se presentan como tales. Fuentes: publicaciones de los supervisores sobre sus medidas coercitivas, registros judiciales y los comunicados de prensa de las propias autoridades.

Protección de los activos de clientes

Si la ley de la plaza mantiene los activos en custodia separados del patrimonio propio del banco, si los depósitos están cubiertos por un sistema de garantía y si las condiciones de custodia pueden leerse antes de firmar. Fuentes: leyes, sistemas de garantía de depósitos y las condiciones generales del banco.

Atención a familias con patrimonios complejos

Los servicios de banca privada que el banco publica para la plaza: mandatos, financiación con garantía de carteras e inmuebles, cuentas multidivisa, trusts y estructuración, family office y planificación patrimonial, informes consolidados y trabajo con gestores patrimoniales externos. Fuentes: las páginas del propio banco para esa plaza.

Transparencia de comisiones

Si un posible cliente puede leer la tarifa y la política del banco sobre pagos de terceros sin tener que solicitarlas. Fuentes: las tarifas de comisiones y la información publicadas por el banco.

Propiedad y control

Quién es el propietario del banco y quién lo controla, y si esa información es pública; la evaluación oficial del régimen contra el blanqueo de capitales de la jurisdicción de origen de cualquier propietario significativo; y si una persona expuesta políticamente tiene una participación significativa. La misma regla se aplica a todos los bancos, sea cual sea la nacionalidad de los propietarios. Referencias: Principios Básicos para una supervisión bancaria eficaz de Basilea, principio 6; Recomendaciones 12, 24 y 26 del GAFI; Directrices conjuntas de la UE sobre la evaluación cautelar de las adquisiciones de participaciones cualificadas. Fuentes: informes anuales, comunicaciones bursátiles, registros y evaluaciones mutuas del GAFI.

Opiniones de clientes y servicio

La experiencia de los clientes y sus asesores, enviada de forma confidencial desde la página de cada banco y leída por el editor, y el nivel de servicio que el banco ofrece a las familias. Los nombres y los datos de contacto nunca se publican ni se comparten con el banco.

Un banco figura como «En revisión» mientras verificamos un asunto significativo con la fuente original, y como «Valoración en preparación» hasta que se publica su valoración.

Principios

Reglas que se aplican a todos los bancos

Naturaleza de la valoraciónLa valoración expresa la opinión de PPLI.com en la fecha indicada. No es una afirmación de hechos sobre ningún banco, ni una calificación crediticia, ni una previsión de quiebra, ni asesoramiento de inversión.
Entidad jurídicaCada ficha se refiere al titular de la licencia en el que se contrata la cuenta. Una resolución contra la matriz no se traslada a una filial; una resolución contra un titular de licencia se aplica a sus sucursales.
Bancos con varias plazasEl análisis principal de un banco que abre cuentas de clientes en varias plazas reúne todo lo que consta en las fichas de esas plazas: el historial, la experiencia de los clientes, las comisiones, el accionariado, los servicios y las protecciones. Su valoración global es la media de las valoraciones publicadas de esas plazas, ponderada por el número de valoraciones de clientes UHNW que ha recibido cada una, de modo que una plaza donde operan más familias cuenta más. Redondeamos una sola vez a un decimal, y las mitades exactas se redondean al alza. Una plaza cuya valoración sigue en preparación aparece en el análisis principal, pero no se computa. Cada plaza conserva su propia valoración, que sigue siendo la referencia para una cuenta contratada allí.
Comparaciones entre bancos y plazasConsulte el análisis principal de un banco para obtener una visión de conjunto de todas sus plazas. Para una cuenta en una sucursal o filial concreta, consulte la ficha de esa plaza y su puntuación local. Los filtros por jurisdicción y la herramienta de comparación utilizan las puntuaciones de cada plaza. Cada banco de la clasificación tiene su propia posición. Cuando dos valoraciones son iguales, el orden sigue nuestra evaluación de fondo, y un banco con varias plazas ocupa la posición media de sus plazas valoradas.
Adquisiciones y fusionesUn banco que compra otro y lo mantiene como sociedad separada no hereda su historial. Cuando una entidad se absorbe por sucesión legal, su historial figura en las fichas de la entidad sucesora como historial heredado.
ImportesLos importes reclamados, impuestos, reembolsados y anulados se presentan por separado. Las sanciones superpuestas de varias autoridades nunca se suman.
AccionariadoEl accionariado se muestra tal como se ha publicado, con su fuente y su fecha. Por sí solo, no sugiere ninguna irregularidad del banco ni de sus propietarios.
CorreccionesAntes de publicar una conclusión negativa relevante que aún no sea pública, se presentan los hechos al banco. Las resoluciones publicadas por supervisores y tribunales se muestran tal como se publicaron, con un enlace al documento. Una corrección verificada se refleja a la vez en la página del banco, en la clasificación y en la comparación.
PúblicoPensada para familias de grandes patrimonios, family offices y sus asesores. La valoración no es una guía de banca minorista ni de banca cotidiana.
Lo que cuentan los clientesCada página de banco recoge la experiencia de los clientes a partir de registros de reclamaciones, resoluciones de defensores del cliente, procesos judiciales iniciados por clientes, información periodística ajena al banco y lo que los clientes y sus asesores nos cuentan de forma confidencial. No se utilizan anuncios del banco, premios, clasificaciones de pago ni puntuaciones con estrellas de buscadores.
Valoraciones de clientes UHNWMostramos la media declarada y el número de valoraciones de banca privada de cada plaza. Un número reducido de valoraciones refleja un abanico limitado de experiencias de clientes. En la página del banco se distinguen la media de los clientes, la valoración editorial de base y cualquier cambio de estrellas resultante.
Cómo influyen las valoraciones de clientes en la puntuaciónCuando la media de los clientes es inferior a la valoración editorial de base, multiplicamos la diferencia por una ponderación de 35% × n ÷ (n + 10), donde n es el número de valoraciones declaradas. La ponderación es de aproximadamente el 3% con una valoración, el 17,5% con diez y el 28% con cuarenta. Restamos el resultado de la base, con una reducción máxima de una estrella, y después redondeamos una sola vez a la estrella entera más próxima. Las medias estrellas exactas se redondean al alza. Una media de clientes más alta no eleva la base, de modo que una opinión favorable no puede compensar una inquietud detectada en el análisis editorial. Un banco cuya evaluación editorial sigue en preparación queda fuera de la clasificación. Los bancos con el mismo número de estrellas globales conservan su orden editorial previo.
Actualización trimestralLas valoraciones se actualizan cada trimestre. Esta es la edición del 4.º trimestre de 2026, y una valoración puede cambiar entre ediciones si ocurre algo relevante.
FirmaNoam Cohen, editor de Bank Intelligence, firma la valoración editorial de base. La valoración global aplica a esa base el ajuste por clientes publicado.
Comisiones

Cómo comparamos las comisiones

Cada página de banco muestra lo que, según publica el propio banco, cuesta una relación, y cómo se compara con los demás bancos. De los 151 bancos que cubrimos, 96 publican una tarifa de comisiones. Leímos cada tarifa en el sitio web del propio banco el 6 de noviembre de 2026, copiamos las cifras junto con el documento y su fecha, y enlazamos ese documento junto a las cifras.

En igualdad de condicionesLas comisiones publicadas se expresan en divisas distintas, por tramos distintos y para importes distintos. Convertimos todas las cifras a dólares estadounidenses con los mismos tipos de cambio indicativos (CHF 1,25; EUR 1,15; GBP 1,3; SGD 0,77; HKD 0,128; AED 0,272; a fecha de 06/11/2026), aplicamos las comisiones escalonadas tramo a tramo a los mismos importes de referencia y aplicamos cualquier mínimo indicado. No se estima nada: una comisión que no figura en la tarifa se muestra como no publicada.
La relación de referencia25 millones de USD contratados con el banco: la mitad en un mandato de gestión discrecional de perfil equilibrado y la otra mitad en custodia con asesoramiento; 24 operaciones con acciones de 250 000 USD y 8 operaciones con bonos de 500 000 USD al año; 6 cambios de divisas de 1 millón de USD; 24 transferencias internacionales salientes. Es la misma para todos los bancos, de modo que el importe resultante puede compararse; no es una cotización para ninguna familia.
Estrellas por comisiónCada comisión se valora frente a la media de los demás bancos que publican la misma comisión, siempre que al menos cinco lo hagan. Cinco estrellas: al menos un 30% por debajo de esa media. Cuatro: entre un 10% y un 30% por debajo. Tres: a menos de un 10% de la media. Dos: entre un 10% y un 30% por encima. Una: más de un 30% por encima. Cuanto más baja, mejor; una comisión indicada como máximo se compara tal como se publica y se marca como máximo.
Nivel de preciosEl nivel de precios que se muestra para un banco es la media ponderada de las estrellas de sus comisiones, en la que pesan más las comisiones de custodia, de mandato y de cambio de divisas, y se muestra cuando se comparan al menos tres comisiones, incluida una de custodia o de mandato. Describe solo precios de tarifa y no forma parte de la valoración de PPLI.com.
Bancos que no publicanUn banco que no publica una tarifa de comisiones no obtiene puntos por ella en el componente de transparencia de comisiones de su valoración y no aparece en la comparativa de comisiones. Un banco que publica una tarifa solo para clientes minoristas o solo para intermediarios se compara con esa tarifa, y lo indicamos junto a las cifras.
Condiciones negociadasLas cifras son precios de tarifa. Las familias del tamaño al que se dirige esta valoración suelen negociar, y las condiciones que obtienen pueden quedar muy por debajo de la tarifa. La comparativa muestra el punto de partida de un banco, no dónde termina una negociación.

Las comisiones que analizamos y la referencia de cada una

Custodia y depósitoTasa efectiva sobre 25 millones de USD La publican 39 bancos
Mandato de gestión discrecionalTasa efectiva sobre 12,5 millones de USD, perfil equilibrado La publican 26 bancos
Mandato de asesoramientoTasa efectiva sobre 12,5 millones de USD La publican 22 bancos
Operación con accionesComisión sobre una operación de 250 000 USD en una bolsa principal La publican 48 bancos
Operación con bonosComisión sobre una operación de 500 000 USD La publican 43 bancos
Suscripción de fondos de tercerosComisión sobre una suscripción de 250 000 USD La publican 43 bancos
Cambio de divisasMargen sobre un cambio al contado de 1 millón de USD La publican 31 bancos
Mantenimiento de cuentaPor año La publican 27 bancos
Comisión mínima anualPor año, o comisión por debajo del umbral patrimonial La publican 39 bancos
Transferencia internacional salientePor transferencia, estándar La publican 62 bancos
Traspaso de valores a otra entidadPor posición La publican 39 bancos
Cierre de la cuentaPago único La publican 22 bancos
Margen del crédito lombardoDiferencial sobre el tipo de referencia La publican 5 bancos
Aviso legal

Información importante

La Valoración de banca privada de PPLI.com y todo el contenido de PPLI Bank Intelligence expresan la opinión editorial de PPLI.com, gestionado por Talniri Ltd, en la fecha indicada. Se basan en información de acceso público, en la experiencia y la información que los clientes y sus asesores comparten con PPLI.com, y en el criterio editorial. No constituyen afirmaciones de hecho sobre ningún banco, ni una calificación crediticia, ni una previsión sobre la solvencia o la quiebra de ninguna entidad, ni asesoramiento de inversión, jurídico, fiscal o financiero, ni una recomendación de abrir, mantener o cerrar ninguna cuenta o relación. La información se facilita tal cual; puede estar incompleta o desactualizada, y no se garantiza su exactitud ni su integridad. Los lectores deben verificarla con el banco correspondiente y con sus propios asesores profesionales antes de tomar cualquier decisión. Los nombres y logotipos de los bancos se utilizan únicamente a efectos de identificación y no implican ninguna vinculación con ningún banco ni su respaldo. En la máxima medida permitida por la ley, PPLI.com, Talniri Ltd y sus editores no asumen responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados del uso de este contenido o de la confianza depositada en él. Las valoraciones se revisan cada trimestre y pueden cambiar en cualquier momento. Un banco o lector que considere inexacta alguna información puede escribir a [email protected]; las correcciones verificadas se publican sin demora.

Colaboración con los bancos

Cómo participan los bancos

Nuestras fichas se redactan para las familias y sus asesores, y son más útiles cuando están completas. A menudo son los bancos quienes tienen los documentos que las completarían.

Un banco puede encargar una revisión de su ficha con uno de nuestros analistas, para corregir lo que haya quedado desactualizado, dejar constancia de condiciones que aún no ha publicado o mostrar cómo ha mejorado, en el servicio al cliente o en cualquier otro ámbito. Los honorarios cubren el tiempo y el trabajo de investigación del analista. La valoración sigue correspondiendo al editor y se basa en lo que muestran los documentos, por lo que no podemos prometer un resultado concreto. Cuando una revisión modifica una ficha, la página del banco lo indica, con la fecha y lo que se ha añadido.

Las correcciones de hechos pueden enviarse en cualquier momento a [email protected]. Las correcciones que verificamos se publican con la fecha del cambio.

Información importante. Opinión editorial de PPLI.com en la fecha indicada, basada en información pública, la experiencia de los clientes y el criterio editorial. No constituye una declaración de hechos, una calificación crediticia ni asesoramiento de inversión, jurídico, fiscal o financiero; verifique la información con el banco y con sus propios asesores antes de actuar. No se acepta responsabilidad alguna por el uso que se haga de este contenido. Los nombres y logotipos de los bancos se utilizan únicamente a efectos de identificación. Las valoraciones se actualizan cada trimestre. Esta es la edición del 4.º trimestre de 2026, y una valoración puede cambiar entre ediciones si se produce un hecho relevante. Aviso legal completo
Valoraciones firmadas por Noam Cohen, editor de Bank IntelligenceRevisión 6 de noviembre de 2026Metodología versión 2.4Correcciones [email protected]
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