最终通知:在对待拖欠还款或陷入财务困难的客户方面存在缺失
FCA对HSBC UK Bank plc处以6,280,100英镑罚款(在8,971,600英镑基础上减免30%),原因是该行在2017年6月1日至2018年10月31日期间未对拖欠还款的零售客户给予宽限和应有的考虑,违反了第3项和第6项原则以及消费信贷和抵押贷款行为规则。汇丰已向1,535,136名客户提供233,186,073英镑的补偿,其中约1.85亿英镑已经支付。相关行为发生在零售银行和消费信贷业务中,而非私人银行业务。
The Authority hereby imposes on HSBC UK a financial penalty of £6,280,100 pursuant to section 206 of the Act.(即:金融行为监管局特此依据该法相关条款,对汇丰英国处以上述金额的罚款。)
向1,535,136名客户提供233,186,073英镑的补偿计划。