最終通知:對欠款或陷入財務困難客戶的處理有缺失
英國金融行為監理總署(FCA)對HSBC UK Bank plc處以6,280,100英鎊罰款(由8,971,600英鎊折減30%),原因是該行於2017年6月1日至2018年10月31日期間,未對欠款的零售客戶展現寬容並給予應有考量,違反第3及第6項原則以及消費信貸與不動產抵押貸款業務行為規則。滙豐已向1,535,136名客戶提供233,186,073英鎊的補償,其中約1.85億英鎊已支付。相關行為發生於零售銀行與消費信貸業務,而非私人銀行。
The Authority hereby imposes on HSBC UK a financial penalty of £6,280,100 pursuant to section 206 of the Act.(主管機關依該法上述條文,對HSBC UK處以上述金額的罰款。)
向1,535,136名客戶提供233,186,073英鎊的補償方案。