HS四星：第三方付款政策明确，股权结构公开。
恒生银行获评四星。以往认定所涉问题的整改已获监管机构核实。家族需要权衡的是：过去十年内有一项重大监管认定记录在案。尚未有文件记录的方面：该簿记机构的存款保障，以及是否设有专门的外部资产管理人服务部。在这些信息收录之前，评级无法将其计入。
Noam Cohen，Bank Intelligence 主编2026年11月6日审阅，2026年第4季度版。本评级综合考量公开记录以及客户及其顾问向我们保密提供的信息；零售产品、网点和应用程序不在考量之列。
本评级为PPLI.com截至所示日期的意见，并非关于该银行的事实陈述，不是信用评级，不是对银行倒闭的预测，也不构成投资建议。
监管机构、检察机关和法院作出的裁决，按其所针对的法律实体记录，并列明状态、公布的金额及原始文件链接。仍在进行的索赔和调查标注为未结。
SFC认定：客户经理施压促使客户进行过度的短期基金交易（2016年6月至2017年11月）；该行向未经评估为了解衍生产品的客户出售较高风险的衍生产品基金（2014年2月至2018年12月）；该行保留所得利益，并按高于所披露水平收取费用（2014年11月至2023年5月），超额收取至少2240万港元。SFC对该行予以谴责并罚款6640万港元。该行接受上述认定，此前已向客户作出补偿并退还超额款项。
The Securities and Futures Commission (SFC) has reprimanded and fined Hang Seng Bank Limited (HSB) HK$66.4 million（即：证监会已对恒生银行有限公司予以谴责，并处以上述金额的罚款）
已补偿受影响客户，退还超额利益，委托开展内部审查及外部审查，并加强内部控制。
客户在恒生银行的实际体验，依据投诉登记、申诉专员裁决和法院记录、第三方媒体报道，以及客户及其顾问向PPLI.com保密提供的信息整理。银行公告、奖项和营销材料不予采纳。
关于客户所受对待，最清晰的记录是SFC于2025年1月作出的决定：客户经理影响46名客户进行过于频繁的基金交易；388名未被归类为具备衍生产品知识的客户通过629笔交易购买了衍生产品基金；该行在2014年至2023年间超额收取至少2240万港元的费用和利益，并已就此向客户作出补偿。
| 评级机构 | 评级 | 展望 | 截至 | 受评公司 |
|---|---|---|---|---|
| 穆迪 | Aa3 | 稳定 | 2026年9月 | Hang Seng Bank Limited |
| 标普 | AA- | 稳定 | 2026年9月 | Hang Seng Bank Limited |
| 惠誉 | AA | 稳定 | 2026年9月 | Hang Seng Bank Limited |
SFC因恒生银行向客户超额收费、诱导过度基金交易以及在衍生产品销售中存在合规缺失，对其罚款6640万港元。
恒生银行公布收费。以下数据为其标准价目，于2026年11月6日读取自本节末尾链接的文件。为公平比较各银行，我们按统一的参考汇率将每项公开收费折算为美元，套用相同的参考金额，再与公布同项收费的其他银行的平均值比较，对每项收费分别评级。五星代表收费最低，一星代表收费最高。家族实际谈定的条款往往有所不同，银行亦可随时调整收费表。
| 收费 | 恒生银行 | 其他银行 | 与其他银行相比 |
|---|---|---|---|
| 托管与保管2500万美元的实际费率 | 每年0.24% 来源 | 每年0.30%其他38家银行平均值 | 低于平均水平 |
| 股票交易主要交易所单笔25万美元交易的佣金 | 0.25% 来源 | 0.81%其他47家银行平均值 | 属最低之列 |
| 债券交易单笔50万美元交易的佣金 | 1.00%所列为上限 来源 | 0.94%其他42家银行平均值 | 接近平均水平 |
| 最低年费每年，或资产低于门槛时的收费 | 每年1,536美元每月1,000港元 来源 | 每年4,412美元其他38家银行平均值 | 属最低之列 |
| 证券转往他行每个持仓 | 手续费（转让方与受让方各自支付）：每笔交易每只证券按所转让证券价值的0.125%收取，设最低收费 来源 | 已公布，但其形式无法与其他银行在同一基础上比较 | |
| 大额现金余额收费超出所列门槛部分，按年计 | （包括但不限于对任何账户贷方余额收取的存款费用） 来源 | 已公布，但其形式无法与其他银行在同一基础上比较 |
公开收费表未列：全权委托、投资顾问委托、第三方基金认购、货币兑换、账户维护费、国际汇出汇款、销户、伦巴第贷款利差。
第三方付款。收费表载明：“rebates receivable from product issuers or service providers in respect of distribution fees, initial charges ... trailer fees”（即可就分销费、首次认购费……尾随佣金从产品发行人或服务提供商收取的回扣）
资料来源。
比较方法：在该银行簿记2500万美元资产，一半采用平衡型全权委托，一半为附带投资建议的托管；每年24笔股票交易（每笔25万美元）和8笔债券交易（每笔50万美元）；6次货币兑换（每次100万美元）；24笔国际汇出汇款。分级收费按各档逐级计算，并适用所列的最低收费；金额按2026-11-06的参考汇率换算。参见我们如何比较收费。
股权结构按公布内容列示，并注明日期。它仅说明银行由谁持有，本身并不意味着银行或其股东存在任何不当行为。
本簿记中心提供集团提供，未在此确认未找到，但不代表无法提供
已核查银行官方网页，2026年11月6日。
如果您在恒生银行开户，或为在该行开户的客户提供咨询，您的体验将纳入其PPLI.com评级。每一份回复均由主编亲自阅读，并严格保密。
本页引用的全部15份文件，按主题排列。
在发布尚未公开的重大负面认定之前，我们会向银行提供相关事实并给予回应时间，所有银行适用同一时间表。监管机构和法院的裁决按其公布内容呈现。经我们核实的更正将连同更改日期一并公布。请致函[email protected]，并注明编号BK-HK-HANG-SENG-C05E16。
家族及其顾问在开户前会阅读本档案。档案能有多完整，取决于我们能找到的文件；而真正让一家私人银行与众不同的许多方面，从托管条款到客户团队的工作方式，往往很少公开。
如果您代表恒生银行，我们的Bank Intelligence分析师可与您一同审阅本档案：更正已过时的信息，补充尚未公开的条款和文件，并说明自上一版以来的改进之处。此项审阅为付费服务，费用对应分析师投入的时间与研究工作。
评级本身由我们的主编决定，并以文件所示为依据，因此我们无法承诺任何特定结果。如审阅使档案内容有所更新，本页会注明该银行曾参与，并列明日期及新增内容。
由PPLI.com研究团队根据所列公开资料研究整理。评级为我们的编辑意见；参见我们如何评级。