根據Clifford Chance於2016年8月23日發布的簡報，香港原訟法庭在Chang Pui Yin and another v Bank of Singapore Ltd一案中，判兩名年長客戶勝訴；兩人主張該行向其銷售他們並不理解且不適合的複雜產品，法院並設法排除該行契約中不依賴條款的適用。Herbert Smith Freehills於2017年8月10日發布的評析（未點名該行）指出，上訴法庭維持此一認定。
新加坡。唯一有已公布判決的客戶求償，是兩名年長客戶在香港提起的訴訟：原訟法庭於2016年8月裁定，該行及其一名銀行人員就2004年至2008年間透過ING私人銀行（其後併入該行）進行的不適當投資，未盡合理注意義務。Herbert Smith Freehills於2017年8月發布的評析指出，上訴法庭維持此一認定。
香港 · Bank of Singapore Limited, Hong Kong Branch簿記中心檔案
參考往來關係，依新加坡銀行牌告價格計算
31.25萬美元 每年
保管加全權委託合計125個基點（保管6.25萬美元，全權委託25萬美元）
若再依牌告價格計入參考年度的交易、兌換與匯款：每年約513,220美元，即205個基點。
在保管費與委託費方面，與其他22家銀行比較
公開收費的價格水準11項收費與其他公開該項收費的銀行比較
未列於公開收費表：帳戶管理費、倫巴德貸款加碼。
第三方報酬。收費表載明：“The Bank may receive commissions, fees, rebates or non-monetary benefits ... You agree that the Bank is entitled to retain such commissions, fees, rebates and non-monetary benefits.”（即銀行可能收取佣金、費用、退佣或非金錢利益，客戶同意銀行有權保留此類利益。）
新加坡Bank of Singapore LimitedMAS · 當地設立的子公司 · LEI 5493002HXPWNWONL4B16執照：本地銀行（新加坡本地註冊銀行）；另為豁免資本市場服務機構、豁免財務顧問、豁免信託公司 來源
香港Bank of Singapore Limited, Hong Kong BranchHKMA（於香港境外註冊成立的持照銀行）；母國監理機關MAS · Bank of Singapore Limited的分行 · LEI 5493002HXPWNWONL4B16執照：持照銀行，於香港境外註冊成立（Bank of Singapore Limited的分行） 來源
