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À propos de la note

Comment PPLI.com note les banques privées

Chaque banque notée reçoit une note globale d’une à cinq étoiles, destinée aux familles très fortunées et à leurs conseillers. Nous partons de l’évaluation éditoriale du centre de comptabilisation et appliquons un ajustement limité lorsque la moyenne des évaluations communiquées par les clients est inférieure.

Ce qui est pris en compte

Les fondements de la note

Nous ne retenons que ce qui compte pour ces familles. Les produits de détail, les réseaux d’agences et les applications sont délibérément écartés, et le crédit est pris en compte comme un service, non pour son prix. Le comité de rédaction décide du poids de chaque domaine.

Conduite et sanctions

Les décisions définitives des autorités de surveillance, des parquets et des tribunaux visant le titulaire de la licence ces dernières années, appréciées selon leur gravité, leur ancienneté et leur caractère répété ; les décisions non définitives, les actions en justice et les enquêtes sont présentées comme telles. Sources : publications des autorités de surveillance sur les sanctions, dossiers judiciaires et communiqués de presse des autorités elles-mêmes.

Protection des avoirs des clients

Si le droit du centre de comptabilisation sépare les avoirs en dépôt du patrimoine propre de la banque, si les dépôts sont couverts par un système de garantie, et si les conditions de dépôt peuvent être consultées avant la signature. Sources : textes de loi, systèmes de garantie des dépôts et conditions générales de la banque.

Service aux familles à structure complexe

Les services de banque privée que la banque publie pour le centre de comptabilisation : mandats, crédits adossés à des portefeuilles et à des biens immobiliers, comptes multidevises, trusts et structuration, family office et planification patrimoniale, reporting consolidé et collaboration avec les gérants de fortune externes. Sources : les pages de la banque consacrées à ce centre.

Transparence des coûts

Si un client potentiel peut consulter le barème et la politique de la banque en matière de rémunérations de tiers sans avoir à les demander. Sources : barèmes tarifaires et informations publiés par la banque.

Actionnariat et contrôle

Qui détient et contrôle la banque, et si cette information est publiée ; l’évaluation officielle du dispositif de lutte contre le blanchiment de la juridiction d’origine de tout actionnaire important ; et si une personne politiquement exposée détient une participation significative. La même règle s’applique à toutes les banques, quelle que soit la nationalité des actionnaires. Références : Principes fondamentaux de Bâle pour un contrôle bancaire efficace, principe 6 ; Recommandations 12, 24 et 26 du GAFI ; orientations communes de l’UE relatives à l’évaluation prudentielle des acquisitions de participations qualifiées. Sources : rapports annuels, notifications boursières, registres et évaluations mutuelles du GAFI.

Avis des clients et service

L’expérience des clients et de leurs conseillers, transmise en toute confidentialité sur la page de chaque banque et lue par le rédacteur en chef, ainsi que le niveau de service que la banque offre aux familles. Les noms et coordonnées ne sont jamais publiés ni communiqués à la banque.

Une banque porte la mention « En cours d’examen » tant que nous vérifions une affaire importante auprès de la source d’origine, et « Note en préparation » jusqu’à la publication de sa note.

Principes

Des règles communes à toutes les banques

Nature de la noteLa note exprime l’opinion de PPLI.com à la date indiquée. Elle ne constitue ni une affirmation de fait sur une banque, ni une notation de crédit, ni une prévision de défaillance, ni un conseil en investissement.
Entité juridiqueChaque dossier porte sur le titulaire de la licence qui comptabilise le compte. Un constat visant une société mère n’est pas reporté sur une filiale ; un constat visant un titulaire de licence s’applique à ses succursales.
Banques présentes dans plusieurs centresL’analyse principale d’une banque qui comptabilise des clients dans plusieurs centres réunit tout ce qui figure au dossier pour ces centres : l’historique, l’expérience client, les frais, l’actionnariat, les services et les protections. Sa note globale est la moyenne des notes publiées de ces centres, pondérée par le nombre d’évaluations de clients UHNW reçues par chacun, de sorte qu’un centre où davantage de familles sont clientes pèse plus lourd. Nous arrondissons une seule fois à une décimale, les demi-valeurs exactes étant arrondies vers le haut. Un centre dont la note est encore en préparation figure dans l’analyse principale mais n’est pas pris en compte. Chaque centre conserve sa propre note, qui reste la référence pour un compte qui y est comptabilisé.
Comparer banques et centresConsultez l’analyse principale d’une banque pour une vue d’ensemble de tous ses centres de comptabilisation. Pour un compte auprès d’une succursale ou d’une filiale donnée, reportez-vous au profil de ce centre et à sa note locale. Les filtres par juridiction et l’outil de comparaison utilisent les notes des centres. Chaque banque occupe sa propre position dans le classement. À note égale, l’ordre suit notre évaluation sous-jacente, et une banque présente dans plusieurs centres de comptabilisation prend la position moyenne de ses centres notés.
Acquisitions et fusionsUne banque qui en rachète une autre et la conserve comme société distincte n’hérite pas de son historique. Lorsqu’une entité est absorbée par voie de succession juridique, son historique figure dans les dossiers du successeur en tant qu’historique hérité.
MontantsLes montants réclamés, infligés, remboursés et annulés sont présentés séparément. Les sanctions de plusieurs autorités qui se recoupent ne sont jamais additionnées.
ActionnariatL’actionnariat est présenté tel qu’il est publié, avec sa source et sa date. Il ne suggère, en soi, aucun manquement de la banque ou de ses actionnaires.
CorrectionsAvant la publication d’un constat défavorable important qui n’est pas déjà public, les faits sont soumis à la banque. Les décisions publiées par les autorités de surveillance et les tribunaux sont présentées telles qu’elles ont été publiées, avec un lien vers le document. Une correction vérifiée est reportée simultanément sur la page de la banque, dans le classement et dans le comparateur.
Public viséConçue pour les familles très fortunées, les family offices et leurs conseillers. La note n’est pas un guide de la banque de détail ou de la banque au quotidien.
Ce que disent les clientsChaque page de banque rend compte de l’expérience client à partir des registres de réclamations, des décisions de médiateurs, des procédures judiciaires engagées par des clients, des enquêtes journalistiques et de ce que les clients et leurs conseillers nous disent en toute confidentialité. Les annonces de la banque, les prix et distinctions, les classements payants et les étoiles affichées par les moteurs de recherche ne sont pas utilisés.
Évaluations des clients UHNWPour chaque centre de comptabilisation, nous indiquons la moyenne déclarée et le nombre d’évaluations de banque privée. Un petit nombre d’évaluations ne reflète qu’un éventail limité d’expériences client. La moyenne des clients, la note éditoriale de base et toute variation d’étoiles qui en résulte sont distinguées sur la page de la banque.
Incidence des évaluations des clients sur la noteLorsque la moyenne des clients est inférieure à la note éditoriale de base, nous multiplions l’écart par une pondération de 35 % × n ÷ (n + 10), où n est le nombre d’évaluations communiquées. La pondération est d’environ 3 % pour une évaluation, de 17,5 % pour dix et de 28 % pour quarante. Nous soustrayons le résultat de la note de base, dans la limite d’une étoile, puis arrondissons une seule fois à l’étoile entière la plus proche. Les demi-étoiles exactes sont arrondies vers le haut. Une moyenne des clients plus élevée ne relève pas la note de base : un avis favorable ne peut donc pas compenser une réserve relevée lors de l’examen éditorial. Une banque dont l’évaluation éditoriale est encore en préparation reste hors classement. Les banques ayant le même nombre d’étoiles conservent leur ordre éditorial antérieur.
Mises à jour trimestriellesLes notes sont mises à jour chaque trimestre. Il s’agit de l’édition T4 2026 ; une note peut changer d’une édition à l’autre en cas d’événement important.
SignatureNoam Cohen, rédacteur en chef, Bank Intelligence, signe la note éditoriale de base. La note globale applique à cette base l’ajustement client publié.
Frais

Notre méthode de comparaison des frais

Chaque page de banque indique ce que coûte une relation d’après ce que la banque publie elle-même, et comment ce coût se situe par rapport aux autres banques. Sur les 151 banques que nous couvrons, 96 publient un barème tarifaire. Nous avons consulté chaque barème sur le site de la banque le 6 novembre 2026, relevé les chiffres avec le document et sa date, et placé un lien vers ce document à côté des chiffres.

Une base communeLes frais publiés sont exprimés dans des devises différentes, par paliers différents et pour des montants différents. Nous convertissons chaque chiffre en dollars US aux mêmes taux indicatifs (CHF 1,25, EUR 1,15, GBP 1,3, SGD 0,77, HKD 0,128, AED 0,272, au 06/11/2026), appliquons les barèmes par paliers tranche par tranche aux mêmes montants de référence, et appliquons tout minimum indiqué. Rien n’est estimé : un poste absent du barème est indiqué comme non publié.
La relation de référence25 millions USD comptabilisés auprès de la banque : une moitié sous mandat de gestion discrétionnaire au profil équilibré, l’autre en dépôt avec conseil ; 24 ordres sur actions de 250 000 USD et 8 ordres sur obligations de 500 000 USD par an ; 6 opérations de change de 1 million USD ; 24 virements internationaux sortants. Elle est identique pour toutes les banques, ce qui rend les coûts comparables ; il ne s’agit pas d’une offre de prix pour une famille donnée.
Des étoiles pour chaque posteChaque poste tarifaire est noté par rapport à la moyenne des autres banques qui publient le même poste, dès lors qu’elles sont au moins cinq. Cinq étoiles : au moins 30 % en dessous de cette moyenne. Quatre : de 10 % à 30 % en dessous. Trois : à 10 % près de la moyenne. Deux : de 10 % à 30 % au-dessus. Une : plus de 30 % au-dessus. Le moins cher est toujours le mieux noté ; un poste indiqué comme maximum est comparé tel que publié et signalé comme maximum.
Niveau de prixLe niveau de prix affiché pour une banque est la moyenne pondérée des étoiles de ses postes tarifaires, les droits de garde, les frais de mandat et les frais de change pesant le plus ; il est affiché dès qu’au moins trois postes sont comparés, dont des droits de garde ou des frais de mandat. Il ne décrit que les tarifs de barème et n’entre pas dans la note PPLI.com.
Banques qui ne publient pas de barèmeUne banque qui ne publie aucun barème tarifaire n’obtient aucun point à ce titre dans la composante transparence des coûts de sa note, et n’apparaît pas dans la comparaison des frais. Une banque qui publie un barème réservé à la clientèle de détail ou aux intermédiaires est comparée sur ce barème, ce que nous signalons à côté des chiffres.
Conditions négociéesLes chiffres sont des tarifs de barème. Les familles de la taille visée par cette note négocient généralement, et les conditions obtenues peuvent être nettement inférieures au barème. La comparaison montre le point de départ d’une banque, non l’issue d’une négociation.

Les postes tarifaires relevés et la référence retenue pour chacun

Droits de gardeTaux effectif sur 25 millions USD 39 banques le publient
Mandat de gestion discrétionnaireTaux effectif sur 12,5 millions USD, profil équilibré 26 banques le publient
Mandat de conseilTaux effectif sur 12,5 millions USD 22 banques le publient
Ordre sur actionsCourtage sur un ordre de 250 000 USD, grande place boursière 48 banques le publient
Ordre sur obligationsCourtage sur un ordre de 500 000 USD 43 banques le publient
Souscription de fonds tiersFrais sur une souscription de 250 000 USD 43 banques le publient
Opération de changeMarge sur une opération de change au comptant de 1 million USD 31 banques le publient
Tenue de comptePar an 27 banques le publient
Commission annuelle minimalePar an, ou frais appliqués en deçà du seuil d’avoirs 39 banques le publient
Virement international sortantPar virement, standard 62 banques le publient
Transfert de titres vers une autre banquePar ligne 39 banques le publient
Clôture du comptePonctuel 22 banques le publient
Marge sur crédit lombardMarge au-dessus du taux de référence 5 banques le publient
Avertissement

Informations importantes

La note banque privée PPLI.com et l’ensemble des contenus de PPLI Bank Intelligence expriment l’opinion éditoriale de PPLI.com, exploité par Talniri Ltd, à la date indiquée. Ils reposent sur des informations publiques, sur l’expérience et les informations communiquées à PPLI.com par des clients et leurs conseillers, ainsi que sur le jugement de la rédaction. Ils ne constituent ni des affirmations de fait sur une banque, ni une notation de crédit, ni une prévision de la solvabilité ou de la défaillance d’un établissement, ni un conseil en investissement, juridique, fiscal ou financier, ni une recommandation d’ouvrir, de conserver ou de clôturer un compte ou une relation. Les informations sont fournies en l’état ; elles peuvent être incomplètes ou obsolètes, et leur exactitude comme leur exhaustivité ne sont pas garanties. Les lecteurs doivent les vérifier auprès de la banque concernée et de leurs propres conseillers professionnels avant toute décision. Les noms et logos des banques ne sont utilisés qu’à des fins d’identification et n’impliquent aucune affiliation avec une banque ni aucune approbation de sa part. Dans toute la mesure permise par la loi, PPLI.com, Talniri Ltd et leurs rédacteurs déclinent toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant de l’utilisation de ce contenu ou de la confiance accordée à celui-ci. Les notes sont revues chaque trimestre et peuvent changer à tout moment. Une banque ou un lecteur qui estime qu’une information est inexacte peut écrire à [email protected] ; les corrections vérifiées sont publiées dans les meilleurs délais.

Nos échanges avec les banques

Comment les banques peuvent contribuer

Nos dossiers sont rédigés pour les familles et leurs conseillers, et ils leur sont d’autant plus utiles qu’ils sont complets. Les banques détiennent souvent les documents qui permettraient de les compléter.

Une banque peut faire revoir son dossier avec l’un de nos analystes, afin de corriger ce qui n’est plus à jour, de verser au dossier des conditions qu’elle n’a pas encore publiées, ou de montrer ses progrès, en matière de service client ou dans tout autre domaine. Les honoraires couvrent le temps et les recherches de l’analyste. La note reste du ressort du rédacteur en chef et suit ce que montrent les documents ; nous ne pouvons donc promettre aucun résultat particulier. Lorsqu’une revue modifie un dossier, la page de la banque le mentionne, avec la date et la nature des ajouts.

Les corrections factuelles peuvent nous être adressées à tout moment à [email protected]. Les corrections que nous vérifions sont publiées avec la date de la modification.

Informations importantes. Opinion éditoriale de PPLI.com à la date indiquée, fondée sur des informations publiques, l’expérience client et le jugement de la rédaction. Il ne s’agit ni d’une affirmation de fait, ni d’une notation de crédit, ni d’un conseil en investissement, juridique, fiscal ou financier ; vérifiez auprès de la banque et de vos propres conseillers avant toute décision. Aucune responsabilité ne saurait être engagée du fait de l’utilisation de ce contenu. Les noms et logos des banques ne servent qu’à les identifier. Les notes sont mises à jour chaque trimestre. La présente édition est celle du T4 2026 ; une note peut changer entre deux éditions en cas d’événement significatif. Avertissement complet
Notes signées par Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026Méthodologie version 2.4Corrections [email protected]
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