Name: تقييم بنك لويدز المملكة المتحدة 2026: التصنيف 3 من 5
Item: Lloyds Bank plc
Rating: 3
Author: Noam Cohen

جميع المراكز المصرفية

بنك لويدز في 4 من المراكز المصرفية

يبلغ التصنيف الإجمالي لبنك لويدز 2.8 من 5، وهو متوسط مراكزه المصرفية الأربعة المصنّفة، مرجّحًا بتقييمات العملاء من أصحاب الثروات الفائقة التي حصل عليها كل مركز. وتتراوح تصنيفات المراكز بين 2 و4 من النجوم. ويُقيَّم كل مركز مصرفي على حدة. وقد يختلف الكيان القانوني والحماية والخدمات والتكاليف من مركز مصرفي إلى آخر. اقرأ التقييم الكامل لبنك لويدز.

LP

Lloyds Bank plcالمملكة المتحدةالمملكة المتحدة

LI

Lloyds Bank Corporate Markets plc, Guernsey Branchغيرنزيغيرنزي

LI

Lloyds Bank Corporate Markets plc, Isle of Man Branchجزيرة مانجزيرة مان

LI

Lloyds Bank Corporate Markets plc, Jersey Branchجيرسيجيرسي

3 من 5، إصدار الربع 4 من 2026

منشورمعروض كما نُشر، دون مقارنة

3قضايا في السجل، من 2014 إلى 2020

250,000 جنيه إسترلينيالحد الأدنى للعلاقة

رأي رئيس التحرير

لماذا حصل بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة على ثلاث نجوم

يحمل بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة تصنيفًا إجماليًا من ثلاث نجوم، وكان التقييم التحريري أربع نجوم. قرار رقابي بمخالفة طفيفة خلال السنوات العشر الأخيرة، دون عقوبة جسيمة. وما ينبغي أن تأخذه العائلة في الحسبان: شروط الحفظ معلنة، لكنها لا تتناول إعادة استخدام الأصول ولا أمناء الحفظ الفرعيين. ولا يُظهر الملف بعد ما إذا كان لدى البنك مكتب مخصص لمديري الأصول الخارجيين. وإلى أن يُدرج ذلك في الملف، لا يمكن للتصنيف أن يأخذه في الحسبان.

تلقى المركز المصرفي 21 تقييمًا من العملاء بمتوسط 1.2 من 5. وعند حجم العينة هذا، يحمل متوسط تقييمات العملاء وزنًا قدره 23.7% حين يكون أدنى من التقييم التحريري. ويخفض هذا التعديل التصنيف المنشور من أربع نجوم إلى ثلاث. كيف يعمل التعديل.

نوعام كوهين، رئيس تحرير Bank Intelligenceتاريخ المراجعة 6 نوفمبر 2026، إصدار الربع 4 من 2026. يوازن التصنيف بين السجل العام وما يطلعنا عليه العملاء ومستشاروهم بسرية، ولا دور فيه لمنتجات التجزئة أو الفروع أو التطبيقات.

ما يميّز بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة

قرار رقابي بمخالفة طفيفة خلال السنوات العشر الأخيرة، دون عقوبة جسيمة.
تحققت الجهة الرقابية من معالجة المخالفات السابقة.
الأصول المحفوظة محمية بنص القانون في هذا المركز المصرفي، بشروط ينبغي للعائلة الاطلاع عليها.
الودائع مشمولة بنظام حماية قانوني.
الملكية والسيطرة معلنتان بالكامل.

ما ينبغي أخذه في الحسبان

شروط الحفظ منشورة، لكنها تسكت عن إعادة استخدام الأصول وعن أمناء الحفظ الفرعيين.
لم يُنشر لهذه الوحدة المصرفية سوى جزء من الخدمات المصرفية الخاصة.
لم يُنشر من جدول الرسوم إلا جزء منه.
لا سياسة معلنة بشأن المدفوعات من أطراف ثالثة أو العمولات المرتدة.
لا معلومات منشورة عن مكتب لمديري الأصول الخارجيين.

يعبّر التصنيف عن رأي PPLI.com في التاريخ المبيّن. وهو ليس بيانًا لوقائع عن البنك، ولا تصنيفًا ائتمانيًا، ولا توقعًا لتعثره، ولا مشورة استثمارية.

السجل

السجل الرقابي والقضائي

ما قررته الجهات الرقابية والنيابات العامة والمحاكم، مسجلًا باسم الكيان القانوني الذي سمّته، مع الحالة والمبالغ كما نُشرت ورابط إلى الوثيقة الأصلية. أما الدعاوى والتحقيقات الجارية فمُعلَّمة بأنها مفتوحة.

202011 يونيو 2020

إشعار نهائي: معاملة غير عادلة لعملاء التمويل العقاري المتأخرين في السداد

فرضت هيئة السلوك المالي (FCA) على البنوك الثلاثة غرامة مشتركة قدرها 64,046,800 جنيه إسترليني بسبب أوجه قصور في معاملة عملاء التمويل العقاري الذين واجهوا صعوبات في السداد بين 7 أبريل 2011 و21 ديسمبر 2015 (بعد خصم 30% من 91,495,400 جنيه إسترليني). وعُرضت تعويضات بنحو 300 مليون جنيه إسترليني على نحو 526,000 عميل، دُفع منها 259.9 مليون جنيه إسترليني بحلول نوفمبر 2019. سلوك في التمويل العقاري للأفراد، غرامة مشتركة.

فرضت اليوم غرامة قدرها 64,046,800 جنيه إسترليني على Lloyds Bank plc وBank of Scotland plc وThe Mortgage Business plc (البنوك)

تعويضات بنحو 300 مليون جنيه إسترليني لنحو 526,000 عميل.

هيئة السلوك المالي البريطانيةتسوية دون إقرار بالمخالفةغرامة مشتركة 64 مليون جنيه إسترليني؛ ردّ مبالغ 300 مليون جنيه إسترلينيالمصدر الأصلي

20155 يونيو 2015

إشعار نهائي: معالجة غير عادلة لشكاوى تأمين حماية السداد (PPI)

فرضت FCA على Lloyds Bank Plc وBank of Scotland Plc وBlack Horse Ltd ما وصفته بأكبر غرامة تفرضها على الإطلاق في مجال خدمات الأفراد (117 مليون جنيه إسترليني)، بسبب المعالجة غير العادلة لشكاوى تأمين حماية السداد (PPI) بين مارس 2012 ومايو 2013، بعد خصم 30% من 167,758,035 جنيه إسترليني. وخصّص بنك لويدز 710 ملايين جنيه إسترليني للتعويضات، وأعاد مراجعة نحو 1.2 مليون شكوى. سلوك في خدمات الأفراد، غرامة مشتركة.

فرضت أكبر غرامة على الإطلاق في مجال خدمات الأفراد (117 مليون جنيه إسترليني) على Lloyds Bank Plc وBank of Scotland Plc وBlack Horse Ltd

إعادة مراجعة نحو 1.2 مليون شكوى تتعلق بتأمين حماية السداد (PPI) أو قبولها تلقائيًا؛ ومخصص بقيمة 710 ملايين جنيه إسترليني.

هيئة السلوك المالي البريطانيةتسوية دون إقرار بالمخالفةغرامة مشتركة 117.4 مليون جنيه إسترليني؛ مخصص ردّ مبالغ 710 ملايين جنيه إسترلينيالمصدر الأصلي

201428 يوليو 2014

إشعار نهائي: التلاعب بأسعار الريبو المقدَّمة (رسوم برنامج السيولة الخاص) وسوء السلوك المتعلق بسعر LIBOR

فرضت FCA على Lloyds Bank plc وBank of Scotland plc غرامة مشتركة قدرها 105 ملايين جنيه إسترليني، منها 70 مليون جنيه إسترليني تتعلق بالتلاعب بأسعار الريبو المقدَّمة لخفض الرسوم المستحقة بموجب برنامج السيولة الخاص لبنك إنجلترا (من أبريل 2008 إلى سبتمبر 2009)، والباقي بسوء السلوك المتعلق بسعر LIBOR (من مايو 2006 إلى يونيو 2009). وطُبّق خصم بنسبة 30%، وبحسب الهيئة: «لولا الخصم لبلغت الغرامة الإجمالية 150 مليون جنيه إسترليني». ودفعت مجموعة لويدز المصرفية لبنك إنجلترا 7.76 مليون جنيه إسترليني تعويضًا. وتوصلت لجنة تداول السلع الآجلة الأمريكية (CFTC) ووزارة العدل الأمريكية إلى تسويات موازية (لم ترد مبالغها في صفحة FCA).

فرضت هيئة السلوك المالي (FCA) غرامة على Lloyds Bank plc (Lloyds) وBank of Scotland plc (BoS)

هيئة السلوك المالي البريطانيةتسوية دون إقرار بالمخالفةغرامة مشتركة 105 ملايين جنيه إسترليني؛ ردّ مبالغ إلى بنك إنجلترا 7.8 مليون جنيه إسترلينيالمصدر الأصلي

قضايا تخص كيانات أخرى في المجموعة (2)

20218 يوليو 2021

غرامة بسبب مراسلات غير عادلة مع عملاء تأمين المنازل عند التجديد

في 8 يوليو 2021 فرضت هيئة السلوك المالي غرامة واحدة قدرها 90,688,400 جنيه إسترليني على أربع شركات تأمين تابعة لمجموعة لويدز المصرفية، وهي شركات شقيقة لـLloyds Bank plc، بسبب مخالفة المبدأين 3 و7 في طريقة تواصلها مع عملاء تأمين المنازل عند التجديد بين 1 يناير 2009 و19 نوفمبر 2017. والشركات الأربع هي Lloyds Bank General Insurance Limited وSt Andrew's Insurance Plc وLloyds Bank Insurance Services Limited وHalifax General Insurance Services Limited.

معروض للسياق فقط: يخص القرار Lloyds Bank General Insurance Limited وثلاث شركات تأمين أخرى في المجموعة، لا Lloyds Bank plc، ولا يُحتسب في هذا التصنيف.

هيئة السلوك المالي البريطانيةقرار نهائيغرامة 90.7 مليون جنيه إسترلينيالمصدر الأصلي

201921 يونيو 2019

غرامة بسبب عدم الإبلاغ عن شبهات احتيال في فريق الأصول المتعثرة في ريدينغ

في 21 يونيو 2019 فرضت هيئة السلوك المالي على Bank of Scotland plc، وهي شركة شقيقة ضمن مجموعة لويدز المصرفية، غرامة قدرها 45.5 مليون جنيه إسترليني بعد خصم 30%، لعدم إفصاحها للجهة الرقابية عن شبهات احتيال في فريق الأصول المتعثرة التابع لها في ريدينغ. وقد رصدت الشركة السلوك المشبوه في مطلع 2007، لكنها لم تقدّم إفصاحًا كاملًا إلا في يوليو 2009، ما أخّر تحقيقات الجهة الرقابية وشرطة وادي التايمز (Thames Valley Police).

معروض للسياق فقط: يخص القرار Bank of Scotland plc، لا Lloyds Bank plc، ولا يُحتسب في هذا التصنيف.

هيئة السلوك المالي البريطانيةقرار نهائيغرامة 45.5 مليون جنيه إسترلينيالمصدر الأصلي

العملاء والوضع المالي

تجربة العملاء والوضع المالي

ما يواجهه العملاء لدى بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة، مستخلصًا من سجلات الشكاوى وقرارات أمناء المظالم وسجلات المحاكم والتقارير الصحفية، ومما يرويه العملاء ومستشاروهم لـPPLI.com بسرية. ولا تُؤخذ في الحسبان إعلانات البنك ولا الجوائز ولا المواد التسويقية.

تقييمات العملاء من أصحاب الثروات الفائقة

1.2 من 5، استنادًا إلى 21 من تقييمات العملاء لهذا المركز المصرفي.

ما يرويه العملاء

تقبل خدمة أمين المظالم المالي (Financial Ombudsman Service) الشكاوى المؤهلة ضد Lloyds Bank plc، غير أن الأرقام المستشهد بها في هذا التقييم لا تفصل شكاوى الخدمات المصرفية الخاصة عن شكاوى البنك ككل.

مسائل تستحق طرحها على البنك

اسأل عمّا إذا كان عملاء الخدمات المصرفية الخاصة سيُنقلون إلى Lloyds Wealth بعد أن باتت المجموعة تستحوذ على السيطرة الكاملة على Schroders Personal Wealth، وما الذي سيتغير نتيجة ذلك في الرسوم أو الشروط أو الكيان المصرفي.

الوضع المالي

التصنيفات الائتمانية التي نشرتها الوكالات، مؤرخة بأحدث وثيقة من الوكالة أو البنك تؤكدها
الوكالة	التصنيف	النظرة المستقبلية	بتاريخ	الشركة المصنَّفة
موديز	A1 طويل الأجل / P-1 قصير الأجل	غير مذكور	سبتمبر 2026	Lloyds Bank plc
ستاندرد آند بورز	A+ طويل الأجل / A-1 قصير الأجل	غير مذكور	ديسمبر 2025	Lloyds Bank plc
فيتش	AA طويل الأجل / F1+ قصير الأجل	غير مذكور	مايو 2026	Lloyds Bank plc
ستاندرد آند بورز / موديز / فيتش	A- / A3 / A+	غير مذكور	مارس 2026 / سبتمبر 2026 / ديسمبر 2025	Lloyds Banking Group plc (الشركة الأم)

في الصحافة

13 أكتوبر 2025Caproasia
مجموعة لويدز المصرفية البريطانية تشتري الحصة المتبقية البالغة 49.9% في Schroders Personal Wealth بأصول مُدارة قدرها 22 مليار دولار (17 مليار جنيه إسترليني) في صفقة مبادلة أسهم تبيع بموجبها حصتها البالغة 19.91% في Cazenove Capital إلى Schroders
وافقت مجموعة لويدز المصرفية على شراء الحصة المتبقية البالغة 49.9% في Schroders Personal Wealth، التي تبلغ أصولها نحو 17 مليار جنيه إسترليني وستحمل اسم Lloyds Wealth، مقابل حصتها البالغة 19.91% في Cazenove Capital.

التكلفة

رسوم بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة مقارنةً بالبنوك الأخرى

ينشر بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة رسومه. والأرقام أدناه هي أسعار القائمة لديه، اطّلعنا عليها في 6 نوفمبر 2026 من الوثيقة المرتبطة أسفل هذا القسم. ولمقارنة البنوك بإنصاف، نحوّل كل رسم منشور إلى الدولار الأمريكي بأسعار صرف استرشادية موحّدة ونطبّقه على المبالغ المرجعية نفسها، ثم نصنّف كل رسم مقارنةً بمتوسط البنوك الأخرى التي تنشره. وتُمنح خمس نجوم لأدنى رسم ونجمة واحدة لأعلى رسم. وكثيرًا ما تختلف الشروط التي تتفاوض عليها العائلة فعليًا، ويمكن للبنك تعديل جدوله في أي وقت.

الرسم	بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة	البنوك الأخرى	مقارنةً بالبنوك الأخرى
الحد الأدنى للرسوم السنويةسنويًا، أو الرسم المطبق دون حد الأصول	390 دولارًا سنويًا300 جنيه إسترليني سنويًا المصدر	4,442 دولارًا سنويًامتوسط 38 من البنوك الأخرى	من الأقل كلفة
حوالة دولية صادرةلكل حوالة، بالسعر العادي	12 دولارًا10 جنيهات إسترلينية المصدر	58 دولارًامتوسط 61 من البنوك الأخرى	من الأقل كلفة

غير وارد في الجدول المنشور: حفظ الأوراق المالية، تفويض الإدارة التقديرية، التفويض الاستشاري، صفقة الأسهم، صفقة السندات، الاكتتاب في صناديق أطراف ثالثة، تحويل العملات، إدارة الحساب، نقل الأوراق المالية إلى بنك آخر، إغلاق الحساب، هامش قرض لومبارد.

المصادر.

Mayfair Private Banking Service: a guide to our charges, Lloyds Bank plc, correct as of May 2026 (M54924 05/26)، اطّلعنا عليه في 6 نوفمبر 2026. وMayfair هي الفئة العليا من الخدمات المصرفية الخاصة
Price List: Club Lloyds Private Banking Current Account, Flexible Current Account and Premier Investment…, correct as of August 2026 (WM255 08/26)، اطّلعنا عليه في 6 نوفمبر 2026. قائمة أسعار الحسابات الجارية

كيف تعمل المقارنة: 25 مليون دولار مقيدة لدى البنك، نصفها بتفويض إدارة تقديرية متوازن ونصفها في الحفظ مع خدمة استشارية؛ و24 صفقة أسهم بقيمة 250,000 دولار و8 صفقات سندات بقيمة 500,000 دولار سنويًا؛ و6 عمليات تحويل عملات بقيمة 1 مليون دولار؛ و24 حوالة دولية صادرة. وتُطبَّق الرسوم المتدرجة على هذه المبالغ شريحةً بعد شريحة، مع الحدود الدنيا المعلنة، وتُحوَّل المبالغ بأسعار صرف استرشادية بتاريخ 2026-11-06. اقرأ كيف نقارن الرسوم.

البنك في لمحة

الهوية والحماية والخدمات

الهوية القانونية

الاسم القانونيLloyds Bank plc

معرّف الكيان القانوني (LEI)H7FNTJ4851HG0EXQ1Z70

الترخيصبنك بريطاني مرخّص له بقبول الودائع (رقم القيد في سجل الخدمات المالية Financial Services Register: 119278) المصدر

الجهة الرقابيةPRA (الترخيص والرقابة الاحترازية) وFCA (السلوك)

الشكل القانونيشركة تابعة مؤسسة محليًا

المالكLloyds Banking Group plc المصدر

الملكية

الشركة الأم للمجموعةLloyds Banking Group plc (مدرجة: LSE، وكذلك إيصالات إيداع أمريكية ADRs في NYSE) المصدر

السيطرةملكية موزعة على نطاق واسع، ولا مساهم يملك 10% أو أكثر المصدر (31 ديسمبر 2025)

تُعرض الملكية كما نُشرت، مع تاريخها. وهي تبيّن من يملك البنك، ولا توحي بحد ذاتها بأي مخالفة من البنك أو من مالكيه.

الملاءة المالية كما أُعلنت

التصنيفات الائتمانيةموديز A1 طويل الأجل / P-1 قصير الأجل؛ ستاندرد آند بورز A+ طويل الأجل / A-1 قصير الأجل؛ فيتش AA طويل الأجل / F1+ قصير الأجل

نسبة CET113.6% (31 ديسمبر 2025)

إجمالي الأصول631.3 مليار جنيه إسترليني (31 ديسمبر 2025)

حقوق المساهمين42.0 مليار جنيه إسترليني (31 ديسمبر 2025)

صافي الربح3.9 مليار جنيه إسترليني (31 ديسمبر 2025)

عدد الموظفين62,242 (31 ديسمبر 2025)

أرقام Lloyds Bank plc (على أساس موحّد). المصادر: Lloyds Bank plc Annual Report and Accounts 2025؛ صفحة التصنيفات الائتمانية لمجموعة لويدز المصرفية (اطّلعنا عليها في نوفمبر 2026).

الخدمات المنشورة لهذه الوحدة المصرفية

العملاء الأفراد

الإدارة التقديرية للمحافظ

التفويضات الاستشارية

الحفظ فقط (تنفيذ الأوامر وحفظ الأوراق المالية)

إقراض لومبارد بضمان المحفظة

التمويل العقاري

حسابات متعددة العملات

خدمات الصناديق الاستئمانية والأمانة

خدمات المكاتب العائلية

تخطيط الثروات

التقارير الموحدة

مكتب مديري الأصول الخارجيين

متاحة في هذا المركز المصرفيتقدمها المجموعة، ولم يتأكد توفرها هنالم نعثر عليها، وهذا لا يعني أنها غير متاحة
جرى التحقق من صفحات البنك نفسه في 6 نوفمبر 2026.

شروط الدخول والتكاليف

الحد الأدنى للعلاقة250,000 جنيه إسترليني المصدر

الأشخاص الأمريكيونغير منشور

جدول الرسوممنشور، محدّث حتى مايو 2026 (M54924 05/26) المصدر المقارنة أدناه

المدفوعات من أطراف ثالثةغير منشور

شروط النقل إلى بنك آخرمنشورة المصدر

حماية أصول العملاء

حماية الودائعالبنوك المؤسسة في المملكة المتحدة أعضاء في نظام تعويض الخدمات المالية FSCS: 120,000 جنيه إسترليني لكل شخص مؤهل لدى كل بنك منذ 1 ديسمبر 2025، وحتى 1.4 مليون جنيه إسترليني للأرصدة المرتفعة المؤقتة.

قانون الحفظالأصول المحفوظة وأموال العملاء محمية بموجب دليل أصول العملاء الصادر عن هيئة السلوك المالي البريطانية (CASS 6 وCASS 7، وأموال العملاء محفوظة في صندوق استئماني بحكم القانون)، والصادر استنادًا إلى Financial Services and Markets Act 2000. وترد قواعد الموافقة على استخدام الأصول المحفوظة في CASS، وهي نصوص قواعد تنظيمية لا تشريع أساسي.

شروط الحفظمنشورة المصدر

قبل فتح الحساب

أي أمناء الحفظ الفرعيين سيحتفظون بأوراقنا المالية، وهل تجيز الشروط إقراضها أو إعادة استخدامها؟
هل يمكن لمدير الأصول الخارجي الذي نتعامل معه تشغيل الحساب، وما الصلاحيات والتقارير التي سيحصل عليها؟

Lloyds Bank plc

بنك لويدز في 4 من المراكز المصرفية

لماذا حصل بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة على ثلاث نجوم

ما يميّز بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة

ما ينبغي أخذه في الحسبان

السجل الرقابي والقضائي

إشعار نهائي: معاملة غير عادلة لعملاء التمويل العقاري المتأخرين في السداد

إشعار نهائي: معالجة غير عادلة لشكاوى تأمين حماية السداد (PPI)

إشعار نهائي: التلاعب بأسعار الريبو المقدَّمة (رسوم برنامج السيولة الخاص) وسوء السلوك المتعلق بسعر LIBOR

غرامة بسبب مراسلات غير عادلة مع عملاء تأمين المنازل عند التجديد

غرامة بسبب عدم الإبلاغ عن شبهات احتيال في فريق الأصول المتعثرة في ريدينغ

تجربة العملاء والوضع المالي

تقييمات العملاء من أصحاب الثروات الفائقة

ما يرويه العملاء

مسائل تستحق طرحها على البنك

الوضع المالي

في الصحافة

رسوم بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة مقارنةً بالبنوك الأخرى

الهوية والحماية والخدمات

الهوية القانونية

الملكية

الملاءة المالية كما أُعلنت

الخدمات المنشورة لهذه الوحدة المصرفية

شروط الدخول والتكاليف

حماية أصول العملاء

قبل فتح الحساب

قيّم بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة

التزامنا بالسرية

المصادر

السجل الرقابي والقضائي

تجربة العملاء والصحافة

الرسوم

الهوية والملكية والوضع المالي والخدمات

البنك

إلى بنك لويدز للخدمات المصرفية الخاصة

مراجعة هذا الملف معنا

عن هذا الملف

عرّفنا بك

ما سؤالك؟

شكرًا لك