أمر رقابي بالتراضي بشأن معالجة نزاعات Apple Card وبيانات مضللة عن خطة التقسيط
خلص مكتب الحماية المالية للمستهلك الأمريكي إلى أن Goldman Sachs Bank USA أساء معالجة النزاعات المتعلقة ببطاقة Apple Card، إذ تأخر في إرسال إشعارات الاستلام وخطابات البت، وأبلغ مكاتب الائتمان بالمبالغ المتنازع عليها قبل البت فيها، وأجرى تحقيقات قاصرة، وحمّل المستهلكين المسؤولية قبل التحقيق في الاستخدام غير المصرّح به، وإلى أنه أدلى ببيانات مضللة بشأن الاشتراك في برنامج Apple Card Monthly Installments والمبالغ المستردة بموجبه. ويُلزم الأمر البنك بدفع غرامة مدنية قدرها 45 مليون دولار، و19.8 مليون دولار تعويضًا للمستهلكين. وصدر أمر منفصل يُلزم Apple Inc. بدفع غرامة قدرها 25 مليون دولار.