6affaires inscrites à l’historique sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation, de 2016 à 2024
1.9/536 évaluations de clients UHNW sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation
L’avis du rédacteur en chef
Pourquoi DBS obtient 3,0 sur 5
DBS obtient la note de 3,0 sur 5. Ses deux centres de comptabilisation notés, à Singapour et à Hong Kong, obtiennent tous deux trois étoiles : la pondération par les évaluations de clients UHNW reçues par chacun laisse donc la note globale au même niveau. Ses entités de comptabilisation comptent six affaires inscrites à l’historique, la plus récente en 2024 ; chacune est présentée ci-dessous avec le centre concerné. Sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation, 36 évaluations de clients UHNW donnent une moyenne de 1,9 sur 5.
Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026, édition T4 2026. Chaque centre de comptabilisation est noté sur son propre dossier, à partir des informations publiques et de ce que les clients et leurs conseillers nous confient. La note globale réunit ces notes ; les produits de banque de détail, les agences et les applications n’entrent pas en ligne de compte.
Les points forts de DBS
Les mesures correctives prises à la suite des constats passés ont été vérifiées par l’autorité de surveillance. Singapour
Les dépôts sont couverts par un système légal de garantie. Singapour
Les conditions de dépôt sont publiques et répondent à l’essentiel de ce qu’une famille doit savoir. Singapour
Une large gamme de services de banque privée est publiée pour cette unité de comptabilisation. Tous les centres
La plupart des frais sont publiés. Tous les centres
Les avoirs en dépôt sont protégés par la loi dans ce centre de comptabilisation, sous des conditions qu’une famille doit lire attentivement. Hong Kong
La banque indique publiquement ce qu’elle fait des rémunérations de tiers. Hong Kong
L’actionnariat et le contrôle sont entièrement publics. Hong Kong
Points de vigilance
Un constat réglementaire significatif figure à l’historique sur les dix dernières années. Tous les centres
Le dernier constat défavorable est récent. Tous les centres
La juridiction d’origine d’un actionnaire fait l’objet d’une évaluation officielle mitigée en matière de lutte contre le blanchiment. Tous les centres
La protection légale des avoirs en dépôt dans ce centre reste à documenter ici. Singapour
Aucune information publiée sur un service dédié aux gérants de fortune externes. Singapour
Le traitement des rémunérations de tiers par la banque n’est pas public. Singapour
Hong Kong
La garantie des dépôts pour cette unité de comptabilisation n’est pas confirmée par les documents au dossier. Hong Kong
Les conditions qui régiraient la conservation de vos avoirs ne sont pas publiques. Hong Kong
Singapour · DBS Bank Ltd.21 évaluations de clients · 58 % de la pondération
Hong Kong · DBS Bank (Hong Kong) Limited15 évaluations de clients · 42 % de la pondération
Note PPLI.com, pondérée entre les centres3.0
Chaque centre de comptabilisation conserve sa propre note, établie sur son propre dossier. La note globale est la moyenne de ces notes, pondérée par le nombre d’évaluations de clients UHNW reçues par chaque centre. Un centre dont la note est encore en préparation est affiché mais n’est pas pris en compte.
La note exprime l’opinion de PPLI.com à la date indiquée. Elle ne constitue ni une affirmation de fait sur la banque, ni une notation de crédit, ni une prévision de défaillance, ni un conseil en investissement.
Les centres de comptabilisation
DBS dans 2 centres de comptabilisation
Chaque centre de comptabilisation est une entité juridique distincte, avec sa propre licence, sa garantie des dépôts, ses services et ses frais, et conserve sa propre note PPLI.com. Tout ce que contiennent leurs dossiers est réuni sur cette page ; ouvrez un centre pour consulter son dossier.
Les décisions des autorités de surveillance, parquets et tribunaux contre les entités de comptabilisation de DBS, réunies à partir des dossiers de tous ses centres de comptabilisation, avec leur statut, les montants tels que publiés et un lien vers le document original. Chaque inscription indique le centre concerné. Les actions en justice et les enquêtes encore en cours sont signalées comme telles.
20245 juillet 2024
Sanction pécuniaire de 10 000 000 HK$ pour infractions à l’AMLO (suivi continu, vigilance renforcée, conservation des documents), faits d’avril 2012 à avril 2019
L’enquête de la HKMA a établi que DBSHK n’avait pas assuré le suivi continu de relations d’affaires, exercé une vigilance renforcée dans des situations à haut risque et conservé les documents relatifs à certains clients au cours de diverses périodes entre avril 2012 et avril 2019. La Monetary Authority (MA) a infligé une sanction pécuniaire de 10 000 000 HK$. La MA a tenu compte des mesures correctives, de l’absence d’antécédents au titre de l’AMLO et de la coopération de la banque.
The Monetary Authority (MA) has imposed a pecuniary penalty of HK$10,000,000 against DBSHK for contraventions of the AMLO.
DBSHK a pris des mesures correctives et s’est efforcée d’améliorer ses contrôles LCB-FT (selon la HKMA).
Centre de comptabilisation : Hong Kong · DBS Bank (Hong Kong) LimitedHong Kong Monetary Authority (Monetary Authority au titre de la section 21 de l’AMLO)Décision définitiveSanction pécuniaire : 10 millions HKDSource primaire
20231er novembre 2023
Mesure de surveillance : gel de six mois des modifications informatiques non essentielles et des nouvelles activités ; interdiction de réduire le réseau d’agences et de distributeurs automatiques
Mesure de surveillance, et non sanction. La MAS a imposé à DBS Bank Ltd un gel de six mois de ses modifications informatiques non essentielles et de ses nouvelles activités, lui a interdit de réduire ses réseaux d’agences et de distributeurs automatiques à Singapour, et a maintenu le multiplicateur de fonds propres de 1,8. Le 30 avril 2024, la MAS a indiqué qu’elle ne prolongerait pas ce gel ; le multiplicateur reste en vigueur.
MAS has imposed a six-month pause on DBS Bank Ltd's non-essential IT changes
Centre de comptabilisation : Singapour · DBS Bank Ltd.Monetary Authority of SingaporeMesure de surveillanceGel de six mois ; restriction sur les agences et les distributeurs automatiques jusqu’à ce que la MAS juge les mesures correctives satisfaisantesSource primaire
202321 juin 2023
Amende transactionnelle pour manquements LCB-FT relevés après les irrégularités de Wirecard
La MAS a infligé à DBS Bank Ltd une amende transactionnelle de 2,6 millions S$ pour des manquements LCB-FT commis entre juillet 2015 et février 2020 concernant 11 entreprises clientes, relevés lors d’inspections menées après les irrégularités de Wirecard AG. La MAS a relevé des défaillances dans la mise à jour des informations sur les ayants droit économiques et des notations de risque, dans l’établissement de l’origine du patrimoine et dans l’examen de transactions d’un montant inhabituellement élevé.
MAS has imposed a composition penalty of S$2.6 million on DBS
Centre de comptabilisation : Singapour · DBS Bank Ltd.Monetary Authority of SingaporeTransaction sans reconnaissance des faitsSanction pécuniaire : 2,6 millions SGDSource primaire
20235 mai 2023
Mesure de surveillance : nouvelle exigence de fonds propres supplémentaires (1,8 fois les actifs pondérés du risque opérationnel) après les perturbations de mars et mai 2023
Mesure de surveillance, et non sanction. La MAS a relevé de 1,5 à 1,8 le multiplicateur appliqué aux actifs pondérés en fonction des risques (RWA) de DBS Bank au titre du risque opérationnel, après les perturbations des 29 mars et 5 mai 2023 ; selon la MAS, l’exigence cumulée représentait environ 1,6 milliard S$ de fonds propres réglementaires supplémentaires (ce total inclut le montant de février 2022 ; les deux ne s’additionnent pas).
The additional capital requirement imposed at this time underscores the seriousness with which MAS treats this matter.
La MAS a élargi l’examen qu’elle avait ordonné sur la résilience informatique de DBS.
Centre de comptabilisation : Singapour · DBS Bank Ltd.Monetary Authority of SingaporeMesure de surveillanceExigence de fonds propres réglementaires supplémentaires, total : 1,60 milliard SGDMultiplicateur maintenu (MAS, 30 avril 2024 ; document d’offre de DBS, 17 février 2025)Source primaire
20227 février 2022
Mesure de surveillance : exigence de fonds propres supplémentaires (1,5 fois les actifs pondérés du risque opérationnel) après la perturbation des services bancaires numériques de novembre 2021
Mesure de surveillance, et non sanction. La MAS a exigé de DBS Bank Ltd l’application d’un multiplicateur de 1,5 à ses actifs pondérés en fonction des risques au titre du risque opérationnel, après la perturbation des services bancaires numériques de novembre 2021, soit environ 930 millions S$ de fonds propres réglementaires supplémentaires sur la base des chiffres au 30 septembre 2021.
MAS has required DBS Bank to apply a multiplier of 1.5 times to its risk-weighted assets for operational risk.
Centre de comptabilisation : Singapour · DBS Bank Ltd.Monetary Authority of SingaporeMesure de surveillanceExigence de fonds propres réglementaires supplémentaires : 930 millions SGDSource primaire
201611 octobre 2016
Sanctions financières pour 10 manquements à la MAS Notice 626 (LCB) dans le cadre de l’examen lié à 1MDB
Dans le cadre de son examen lié à 1MDB, la MAS a infligé à DBS Bank Ltd des sanctions financières de 1 million S$ pour 10 manquements à la MAS Notice 626 relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux. La MAS a également adressé un avertissement à la banque, enjoint à la direction de remédier aux défaillances des contrôles et de prendre des mesures disciplinaires à l’encontre du personnel, et exigé qu’un tiers externe confirme la mise en conformité.
MAS has imposed financial penalties amounting to S$1 million on DBS for 10 breaches of MAS Notice 626
La MAS a enjoint à DBS de désigner un tiers externe chargé de confirmer la mise en œuvre effective des mesures correctives et de lui rendre compte de ses conclusions ; mesures disciplinaires à l’encontre du personnel.
Ce que vivent les clients de DBS dans l’ensemble de ses centres de comptabilisation, d’après les registres de réclamations, les décisions des médiateurs, les dossiers judiciaires, la presse et ce que les clients et leurs conseillers confient à PPLI.com en toute confidentialité. Les communiqués de la banque, les distinctions et les supports promotionnels ne sont pas pris en compte.
Évaluations des clients UHNW
1,9 sur 5, sur la base de 36 évaluations de clients sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation.
Singapour1,7 sur 521 évaluations
Hong Kong2,1 sur 515 évaluations
Ce que disent les clients
Singapour. Le FIDReC, organisme singapourien de règlement des litiges, traite les réclamations visant DBS Bank Ltd mais ne publie aucun registre de ses décisions par établissement. Dans l’affaire [2024] SGHC 292, tranchée le 13 novembre 2024, la Haute Cour a rejeté la demande d’un client du service de conservation portant sur 300 263 USD de frais qui auraient été capitalisés en obligations convertibles, faute pour lui d’avoir démontré que les obligations supplémentaires avaient bien été émises et d’avoir agi contre l’émetteur, le trustee ou le liquidateur. Le jugement relève que les conditions du compte excluaient toute obligation fiduciaire à l’égard des avoirs en dépôt. En août 2025, la Monetary Authority of Singapore a interdit d’exercer pendant six ans un ancien agent de recouvrement de la banque pour des consultations non autorisées de son système d’information clientèle, sans prendre de mesure contre la banque.
Hong Kong. L’attaque par rançongiciel contre le prestataire Toppan Next Tech, rapportée par Reuters en avril 2025, a exposé les relevés d’environ 8 200 clients de DBS, pour la plupart clients de DBS Vickers à Singapour, et non de la banque de Hong Kong.
À aborder avec la banque
Singapour. Demandez quels contrôles limitent désormais l’accès du personnel aux dossiers des clients, compte tenu de l’ordonnance d’interdiction prononcée par la MAS en août 2025 contre un ancien agent de recouvrement qui avait consulté sans autorisation le système d’information clientèle de la banque.
Singapour. Demandez si les conditions de dépôt de votre compte excluent toute obligation fiduciaire à l’égard des avoirs en dépôt, comme le faisaient les conditions du compte dans l’affaire de conservation tranchée par la Haute Cour en novembre 2024.
Hong Kong. Demandez si les mesures correctives prises en compte par la HKMA dans sa sanction de juillet 2024 comprenaient un réexamen des relations existantes à haut risque, et quand elles ont été achevées.
Assise financière
Notations de crédit publiées par les agences pour les sociétés citées dans les dossiers des centres, datées selon le dernier document de l’agence ou de la banque qui les confirme
Une attaque par rançongiciel contre le prestataire Toppan Next Tech a exposé les relevés d’environ 8 200 clients de DBS, pour la plupart clients de DBS Vickers à Singapour plutôt que de la banque de Hong Kong.
La Haute Cour a rejeté le 13 novembre 2024 la demande d’un client du service de conservation contre la banque, portant sur des frais qui auraient été capitalisés en obligations convertibles, faute de preuve que les obligations supplémentaires avaient été émises.
Ce qu’il en coûte
Ce que facture DBS, centre par centre
Les frais sont fixés par chaque entité de comptabilisation ; ils sont donc présentés centre par centre. Les deux centres de DBS publient un barème tarifaire, consulté le 6 novembre 2026 dans les documents dont le lien figure sous chaque tableau. Pour comparer les banques sur une base équitable, nous convertissons chaque tarif publié en dollars US aux mêmes taux indicatifs et l’appliquons aux mêmes montants de référence, puis nous notons chaque poste tarifaire par rapport à la moyenne des autres banques qui le publient. Cinq étoiles correspondent au tarif le plus bas, une étoile au plus élevé. Les conditions qu’une famille négocie réellement sont souvent différentes, et une banque peut modifier son barème à tout moment.
Les frais publiés, côte à côte
Tarif
Singapour
Hong Kong
Autres banques
Droits de gardetaux effectif sur 25 millions USD
0,20 % par an
0,20 % par an
0,30 % par anmoyenne de 38 autres banques
Mandat de gestion discrétionnairetaux effectif sur 12,5 millions USD, profil équilibré
1,25 % par an
Absent du barème
1,23 % par anmoyenne de 25 autres banques
Ordre sur actionscourtage sur un ordre de 250 000 USD, grande place boursière
0.35%
0.35%
0,81 %moyenne de 47 autres banques
Souscription de fonds tierscommission sur une souscription de 250 000 USD
3.00%
Absent du barème
1,34 %moyenne de 42 autres banques
Commission annuelle minimalepar an, ou commission appliquée sous le seuil d’avoirs
8 393 USD par an
10 000 USD par an
4 231 USD par anmoyenne de 38 autres banques
Virement international sortantpar virement, tarif standard
15 USD
Absent du barème
58 USDmoyenne de 61 autres banques
Transfert de titres vers une autre banquepar ligne
84 USD
13 USD
127 USDmoyenne de 38 autres banques
Ordre sur obligationscourtage sur un ordre de 500 000 USD
Absent du barème
1.00%
0,94 %moyenne de 42 autres banques
Marge sur crédit lombardmarge au-dessus du taux de référence
Absent du barème
HKD/USD : taux de base (Prime Rate) + 5 % par an ; autres devises : coût de financement + 9 % par an
Non comparé
Frais sur les soldes de liquidités élevéspar an au-delà du seuil indiqué
Absent du barème
Un taux d’intérêt négatif est appliqué aux soldes de liquidités détenus sur le compte MCSA pour certaines devises.
Non comparé
Chaque poste tarifaire est noté par rapport à la moyenne des autres banques qui le publient : cinq étoiles pour le tarif le plus bas, une étoile pour le plus élevé. Les barèmes, leurs dates et ce que chacun omet sont présentés ci-dessous, centre par centre.
La relation de référence, aux tarifs affichés de DBS Private Bank
206 250 USD par an
82 points de base pour la conservation et un mandat de gestion discrétionnaire (conservation : 50 000 USD ; mandat de gestion discrétionnaire : 156 250 USD)
par rapport à 22 autres banques, sur les droits de garde et les frais de mandat
Niveau des frais publiés7 postes tarifaires comparés à ceux des autres banques qui les publient
Absent du barème publié : mandat de conseil, ordre sur obligations, opération de change, tenue de compte, clôture du compte, marge sur crédit lombard.
Rémunérations de tiers. Le barème indique : “In addition to these fees/charges, the Bank and/or its associates also receive other monetary and non-monetary benefits.”
Niveau des frais publiés5 postes tarifaires comparés à ceux des autres banques qui les publient
Absent du barème publié : mandat de gestion discrétionnaire, mandat de conseil, souscription de fonds tiers, opération de change, tenue de compte, virement international sortant, clôture du compte.
Rémunérations de tiers. Le barème indique : “The Bank and/or any of its associates is/are entitled to receive commission and other fees from the fund house...”
Méthode de comparaison : 25 millions USD comptabilisés auprès de la banque, pour moitié sous mandat de gestion discrétionnaire équilibré, pour moitié en dépôt avec conseil ; 24 ordres sur actions de 250 000 USD et 8 ordres sur obligations de 500 000 USD par an ; 6 opérations de change de 1 million USD ; 24 virements internationaux sortants. Les barèmes par paliers sont appliqués à ces montants tranche par tranche, les minimums indiqués sont pris en compte et les montants sont convertis aux taux indicatifs du 06/11/2026. Voir comment nous comparons les frais.
La banque en bref
Identité, protection et services
Actionnariat
Société mère du groupeDBS Group Holdings Ltd (cotée, SGX) Source
ContrôleActionnariat dispersé ; aucun actionnaire détenant 10 % ou plus Source (10 février 2026)
Actionnaire détenant 10 % ou plusTemasek Holdings (Private) Limited, 28,3 % du capital de DBS Group Holdings Ltd Source (10 février 2026)
Actionnaire détenant 10 % ou plusMaju Holdings Pte. Ltd., 17,08 % du capital de DBS Group Holdings Ltd Source (10 février 2026)
L’actionnariat est présenté tel que publié, avec sa date. Il indique qui détient la banque ; il ne laisse supposer, à lui seul, aucun manquement de la banque ou de ses actionnaires.
Entités de comptabilisation
SingapourDBS Bank Ltd.MAS · Titulaire de la licence · LEI ATUEL7OJR5057F2PV266Licence : Banque locale (Local Bank), banque constituée localement à Singapour ; également Exempt Capital Markets Services Entity, Exempt Financial Adviser, Exempt Trust Company, SGS Primary Dealer, Designated Payment System Settlement Institution Source
Hong KongDBS Bank (Hong Kong) LimitedHKMA (activité bancaire) ; SFC (établissement enregistré) · Filiale de droit local · LEI JB11ZK3Z2RFU15QNWV97Licence : Banque sous licence, constituée à Hong Kong Source
Ratio CET116,6 % (transitoire) ; 14,6 % pro forma pleinement appliqué (30/06/2026, résultats 2Q26) Source
Actifs sous gestion du pôle gestion de fortune516 milliards SGD (30/06/2026 (résultats 2Q26 ; date déduite du trimestre, non indiquée dans la phrase)) Source
Services publiés dans ses centres de comptabilisation
Proposé dans un ou plusieurs centres de comptabilisationProposé par le groupe, non confirmé dans un centreNon trouvé, ce qui ne signifie pas indisponible Vérifié sur les pages de la banque pour chaque centre.
Accès et frais
Seuil d’entréeSingapour : 5 millions Source Hong Kong : 5 millions USD Source
US personsSingapour : Non publié Hong Kong : Non publié
Barème tarifaireSingapour : Publié, révisé à compter du 1er septembre 2026 (révisions des frais sur actifs sous gestion et des frais de service en vigueur au 1er janvier 2026 ; frais de transfert en vigueur au 1er oct. 2025) SourceComparé ci-dessous Hong Kong : Publié, en vigueur au 25 août 2025 SourceComparé ci-dessous
Rémunérations de tiersSingapour : Publié Source Hong Kong : Publié Source
Conditions de transfert sortantSingapour : Publié Source Hong Kong : Publié Source
Protection des avoirs des clients
Garantie des dépôtsSingapour : Les banques universelles (full banks) de Singapour, y compris les banques locales et les banques universelles qualifiées, sont membres du SDIC Deposit Insurance Scheme, sauf exemption accordée par la MAS : 100 000 S$ par déposant et par établissement membre. Adhésion déduite de la règle du SDIC ; la liste nominative des membres reste à vérifier. Seuls les dépôts éligibles en dollars de Singapour sont assurés ; les dépôts en dollars US ou dans d’autres devises ne sont pas couverts. Hong Kong : Non publié
Régime légal de conservationSingapour : Non publié Hong Kong : Les titres des clients détenus par des personnes agréées ou enregistrées doivent être protégés en vertu de la Securities and Futures Ordinance et des Securities and Futures (Client Securities) Rules, comme le rappelle le paragraphe 11.1 du Code of Conduct de la SFC.
Conditions de dépôtSingapour : Publié Source Hong Kong : Non publié
Avant d’ouvrir un compte
Notre gérant de fortune externe peut-il passer des ordres sur le compte, les retraits restant réservés à nos signataires ? Singapour
En cas de défaillance d’un émetteur ou d’un sous-dépositaire, qui fait valoir la créance au titre de notre convention de dépôt ? Singapour
Convention de dépôt. Le cadre juridique applicable est présenté ci-dessus. Demandez la convention qui régirait votre compte et vérifiez au nom de qui les titres sont inscrits, si un sous-dépositaire intervient et dans quels cas la banque peut exercer un droit de gage. Hong Kong
Seuil d’entrée. Le montant publié cité ci-dessus est de 5 millions USD. Demandez s’il s’applique au mandat proposé et si les avoirs détenus sur des comptes, par des entités ou dans des devises liés sont pris en compte. Hong Kong
Coûts de sortie. La comparaison des frais fait apparaître 13 USD par ligne pour un transfert de titres. Demandez quel tarif s’appliquerait à votre mandat et si la banque destinataire ou un sous-dépositaire facturerait des frais séparément. Voir les frais publiés. Hong Kong
Votre expérience
Évaluer DBS
Si vous êtes client de DBS dans l’un de ses centres de comptabilisation, ou conseillez des clients qui le sont, votre expérience est prise en compte dans sa note PPLI.com. Merci d’indiquer le centre avec lequel vous êtes en relation. Chaque réponse est lue par le rédacteur en chef et traitée de manière strictement confidentielle.
Avant de publier un constat négatif important qui n’est pas déjà public, nous communiquons les faits à la banque et lui laissons le temps de les commenter, selon le même calendrier pour toutes les banques. Les décisions des autorités de surveillance et des tribunaux sont présentées telles qu’elles ont été publiées. Les corrections que nous vérifions sont publiées avec la date de la modification. Écrivez à [email protected] en indiquant la référence du centre de comptabilisation concerné : Singapour BK-SG-DBS-182C6D ; Hong Kong BK-HK-DBS-HK-EBB017.
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Les familles et leurs conseillers consultent ce dossier avant d’ouvrir un compte. Il ne peut être plus complet que les documents que nous trouvons, et une grande part de ce qui distingue une banque privée, de ses conditions de dépôt au fonctionnement de l’équipe qui suit le client, est rarement publiée.
Si vous représentez DBS, l’un de nos analystes Bank Intelligence peut examiner le dossier avec vous : corriger ce qui n’est plus à jour, ajouter des conditions et des documents qui ne sont pas encore publics, et exposer ce qui s’est amélioré depuis notre dernière édition. Ce réexamen est une prestation rémunérée, qui couvre le temps et le travail de recherche de l’analyste.
La note elle-même relève de notre rédacteur en chef et suit ce que montrent les documents : nous ne pouvons donc promettre aucun résultat particulier. Lorsqu’un réexamen modifie le dossier, cette page indique que la banque y a contribué, avec la date et les éléments ajoutés.
Synthèse établie par l’équipe de recherche de PPLI.com à partir des dossiers de ses centres de comptabilisation et des sources publiques citées. La note est notre opinion éditoriale ; voir comment la note globale est construite.
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Note signée par Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026Méthodologie 2.4Note globale pondérée par les évaluations des clients UHNW
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