2affaires inscrites à l’historique dans l’ensemble de ses centres de comptabilisation, de 2015 à 2023
2.4/531 évaluations de clients UHNW sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation
L’avis du rédacteur en chef
Pourquoi Deutsche Bank obtient 2,6 sur 5
Deutsche Bank obtient la note de 2,6 sur 5. Ce chiffre combine les notes de ses deux centres de comptabilisation notés (Singapour, deux étoiles ; la Suisse, trois étoiles), chacune pondérée par le nombre d’évaluations de clients UHNW reçues par le centre, de sorte qu’un centre où davantage de familles sont clientes pèse plus lourd. Le centre suisse est le plus solide, avec trois étoiles ; celui de Singapour est le plus faible, avec deux étoiles. Ses entités de comptabilisation comptent deux affaires inscrites à l’historique, la plus récente en 2023 ; chacune est présentée ci-dessous avec le centre qu’elle concerne. Sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation, 31 évaluations de clients UHNW donnent une moyenne de 2,4 sur 5.
Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026, édition T4 2026. Chaque centre de comptabilisation est noté sur son propre dossier, à partir des informations publiques et de ce que les clients et leurs conseillers nous confient. La note globale réunit ces notes ; les produits de banque de détail, les agences et les applications n’entrent pas en ligne de compte.
Les points forts de Deutsche Bank
L’actionnariat et le contrôle sont entièrement publics. Tous les centres
Aucune personne politiquement exposée ne détient de participation significative. Singapour
Aucun constat défavorable définitif contre ce titulaire de licence en dix ans d’archives réglementaires et judiciaires. Suisse
Les avoirs en dépôt sont protégés par la loi dans ce centre de comptabilisation, sous des conditions qu’une famille doit lire attentivement. Suisse
Les dépôts sont couverts par un système légal de garantie. Suisse
Les conditions de dépôt sont publiques et couvrent l’essentiel de ce qu’une famille doit savoir. Suisse
Points de vigilance
Un constat réglementaire significatif figure à l’historique sur les dix dernières années. Singapour
Le dernier constat défavorable est récent. Singapour
La garantie des dépôts est minimale. Singapour
Peu de services de banque privée sont publiés pour cette unité de comptabilisation. Tous les centres
Aucun barème tarifaire n’est publié ; les tarifs sont communiqués sur demande. Singapour
La correction des constats passés n’est pas documentée. Singapour
Seuls des chiffres indicatifs sont publiés, et non un barème. Suisse
La politique relative aux rémunérations de tiers n’est que partiellement exposée. Suisse
Aucune information publiée sur un service dédié aux gérants de fortune externes. Suisse
Singapour · Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Singapore Branch12 évaluations de clients · 39 % de la pondération
Suisse · Deutsche Bank (Suisse) SA19 évaluations de clients · 61 % de la pondération
Note PPLI.com, pondérée entre les centres2.6
Chaque centre de comptabilisation conserve sa propre note, établie sur son propre dossier. La note globale est la moyenne de ces notes, pondérée par le nombre d’évaluations de clients UHNW reçues par chaque centre. Un centre dont la note est encore en préparation est affiché mais n’est pas pris en compte.
La note exprime l’opinion de PPLI.com à la date indiquée. Elle ne constitue ni une affirmation de fait sur la banque, ni une notation de crédit, ni une prévision de défaillance, ni un conseil en investissement.
Les centres de comptabilisation
Deutsche Bank dans 2 centres de comptabilisation
Chaque centre de comptabilisation est une entité juridique distincte, avec sa propre licence, sa garantie des dépôts, ses services et ses frais, et conserve sa propre note PPLI.com. Tout ce que contiennent leurs dossiers est réuni sur cette page ; ouvrez un centre pour consulter son dossier.
Ce que les autorités de surveillance, les parquets et les tribunaux ont décidé à l’encontre des entités de comptabilisation de Deutsche Bank, rassemblé à partir des dossiers de tous ses centres de comptabilisation, avec le statut, les montants tels que publiés et un lien vers le document original. Chaque entrée indique le centre qu’elle concerne. Les actions en justice et les enquêtes encore pendantes sont signalées comme en cours.
202319 juillet 2023
Ordonnance sur consentement et amende pour correction insuffisante des contrôles en matière de sanctions et de lutte contre le blanchiment
Le Conseil des gouverneurs de la Réserve fédérale a constaté des pratiques dangereuses et imprudentes chez Deutsche Bank AG, l’entité juridique dont fait partie Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Singapore Branch, ainsi que des manquements à ses ordonnances sur consentement de 2015 et 2017, jugeant insuffisants les progrès de la banque en matière de mesures correctives. Il lui a infligé une amende de 186 millions USD, en invoquant des défaillances des contrôles de lutte contre le blanchiment et de la gouvernance liées à son ancienne relation avec la succursale estonienne de Danske Bank, et lui a imposé un accord écrit distinct portant sur la gouvernance et les contrôles. L’ordonnance concerne la succursale de New York et d’autres entités américaines affiliées, et non la succursale de Singapour.
Accord de non-poursuite dans le cadre du Swiss Bank Program, comptes liés aux États-Unis
Deutsche Bank (Suisse) SA a conclu un accord de non-poursuite dans le cadre du Swiss Bank Program portant sur 1 072 comptes liés aux États-Unis, d’une valeur maximale cumulée d’environ 7,65 milliards USD, et a versé une sanction pécuniaire de 31,026 millions USD. Les accords de non-poursuite conclus dans le cadre du programme comportent un exposé des faits, mais aucun plaidoyer de culpabilité.
Deutsche Bank Suisse will pay a penalty of $31.026 million.
Obligations de coopération standard du Swiss Bank Program.
Centre de comptabilisation : Suisse · Deutsche Bank (Suisse) SAMinistère américain de la Justice (Swiss Bank Program, catégorie 2)Transaction sans reconnaissance des faitsSanction pécuniaire : 31 millions USDSource primaire
Affaires concernant d’autres entités du groupe (1)
20206 avril 2020
Ordonnance sur consentement visant la société mère, sa succursale de New York et sa société fiduciaire américaine
Le New York State Department of Financial Services répertorie une ordonnance sur consentement du 6 avril 2020 visant Deutsche Bank AG, société mère de Deutsche Bank (Suisse) SA, ainsi que Deutsche Bank AG New York Branch et Deutsche Bank Trust Company of the Americas. La liste n’en indique ni le montant ni l’objet, et elle recense des ordonnances sur consentement antérieures visant Deutsche Bank AG, datées du 30 janvier 2017 et du 20 juin 2018.
Présenté uniquement à titre de contexte : la décision concerne Deutsche Bank AG, et non Deutsche Bank (Suisse) SA, et n’est prise en compte ni dans la note du centre de comptabilisation ni dans celle du groupe.
Ce que vivent les clients de Deutsche Bank dans l’ensemble de ses centres de comptabilisation, d’après les registres de réclamations, les décisions de l’ombudsman et les dossiers judiciaires, les articles de presse et ce que les clients et leurs conseillers confient à PPLI.com en toute confidentialité. Les annonces de la banque, les distinctions et les supports marketing sont écartés.
Évaluations des clients UHNW
2,4 sur 5, sur la base de 31 évaluations de clients dans l’ensemble de ses centres de comptabilisation.
Singapour3,4 sur 512 évaluations
Suisse1,7 sur 519 évaluations
Ce que disent les clients
Singapour. Le FIDReC, centre de résolution des litiges financiers de Singapour, ne publie aucune décision par établissement, et aucun registre de réclamations ne fournit de statistiques pour Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Singapore Branch. Dans l’affaire Zillion Global Ltd and another v Deutsche Bank AG, Singapore Branch [2019] SGHC 165, deux sociétés des îles Vierges britanniques appartenant à un client privé réclamaient environ 31,9 millions USD de pertes sur des produits structurés comptabilisés en 2008. La High Court a jugé que la banque était tenue à un devoir de diligence lorsqu’elle conseillait, mais que le client recherchait la croissance plutôt que la préservation de son patrimoine, qu’il n’existait aucune obligation de surveiller le portefeuille et aucune preuve que des produits aient été recommandés en vue de commissions plus élevées. Selon une note d’arrêt publiée par legal-wires.com, la High Court a rejeté les demandes et la Court of Appeal a rejeté l’appel le 8 juin 2020. En août 2025, la High Court a confirmé le droit de la banque, en sa qualité de prêteur, de réduire la valeur des sûretés et de résilier une facilité de crédit pouvant atteindre 400 millions USD, en rejetant l’argument de l’emprunteur selon lequel elle aurait exercé son pouvoir d’appréciation de manière arbitraire.
Suisse. Les réclamations peuvent être portées devant l’Ombudsman des banques suisses. Les actions en justice qui concernent le groupe ont été intentées contre la société mère par d’anciens employés acquittés dans l’affaire Monte dei Paschi et par d’anciens actionnaires de Postbank, et non par des clients de la banque suisse. Aucune violation de données ni perte de fonds de clients à la banque n’a été signalée dans la presse.
À aborder avec la banque
Singapour. Demandez comment les mesures correctives en matière de lutte contre le blanchiment et de sanctions exigées par la Réserve fédérale en juillet 2023 s’appliquent aux comptes comptabilisés à Singapour, et si l’accord écrit portant sur la gouvernance et les contrôles est toujours en vigueur.
Singapour. Demandez avec quel préavis la banque peut réduire les valeurs d’avance des sûretés nanties, compte tenu de la décision de la High Court d’août 2025 selon laquelle elle pouvait les ramener à zéro en neuf jours et résilier la facilité de crédit.
Suisse. Demandez si une partie des dépôts de clients russes dépassant le plafond fixé par l’UE, que Deutsche Bank a signalés aux autorités en avril 2026, était comptabilisée auprès de la banque suisse, et quelle suite a été donnée à ces comptes.
Assise financière
Notations de crédit publiées par les agences pour les sociétés citées dans les dossiers des centres, datées selon le dernier document de l’agence ou de la banque qui les confirme
Le parquet de Düsseldorf a perquisitionné le siège de Deutsche Bank à Francfort dans le cadre d’une enquête fiscale CumCum liée à des transactions de Postbank de 2008 à 2010, dans laquelle la banque indique avoir la qualité de tiers.
Deutsche Bank avait signalé aux autorités de possibles violations des sanctions de l’UE après avoir découvert des dépôts de clients privés russes dépassant le plafond de 100 000 EUR.
D’anciens employés acquittés dans l’affaire Monte dei Paschi réclament à Deutsche Bank environ 850 millions EUR de dommages et intérêts ; la banque juge ces demandes infondées.
Le parquet a perquisitionné des bureaux de Deutsche Bank à Francfort et à Berlin au sujet d’une déclaration de soupçon de blanchiment qui pourrait avoir été déposée tardivement.
La High Court de Singapour a jugé que la banque était en droit de réduire la valeur d’avance des obligations garantissant une facilité de crédit pouvant atteindre 400 millions USD accordée à ARJ Holding et de résilier cette facilité, et a rejeté la contestation de l’emprunteur fondée sur la bonne foi.
La BaFin a infligé à Deutsche Bank une amende de 23 millions EUR portant sur le traitement correctif des ventes de dérivés de change en Espagne et sur des défaillances en matière d’enregistrement des appels et de changement de compte chez Postbank.
Ce qu’il en coûte
Les frais de Deutsche Bank, centre par centre
Les frais sont fixés par chaque entité de comptabilisation ; ils sont donc présentés centre par centre. Un centre sur deux de Deutsche Bank publie un barème tarifaire, consulté le 6 novembre 2026 dans les documents liés sous chaque tableau. Pour comparer les banques sur une base équitable, nous convertissons chaque tarif publié en dollars US aux mêmes taux indicatifs et l’appliquons aux mêmes montants de référence, puis nous notons chaque poste tarifaire par rapport à la moyenne des autres banques qui le publient. Cinq étoiles correspondent au tarif le plus bas, une étoile au plus élevé. Les conditions qu’une famille négocie réellement diffèrent souvent, et une banque peut modifier son barème à tout moment.
Singapour · Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Singapore BranchDossier du centre
Tarifs non publiés
Aucun barème tarifaire n’est publié pour ce centre de comptabilisation ; les tarifs sont communiqués sur demande.
Absent du barème publié : droits de garde, mandat de gestion discrétionnaire, mandat de conseil, ordre sur actions, ordre sur obligations, souscription de fonds tiers, opération de change, tenue de compte, commission annuelle minimale, transfert de titres vers une autre banque, clôture du compte, marge sur crédit lombard.
Sources.
Payments and Overdrafts, consulté le 6 novembre 2026. Page web non datée (copyright 2026 en pied de page).
Deposits - Information, consulté le 6 novembre 2026. Indique que les taux et seuils des frais sur dépôts sont disponibles sur demande.
Méthode de comparaison : 25 millions USD comptabilisés auprès de la banque, pour moitié sous mandat de gestion discrétionnaire équilibré, pour moitié en dépôt avec conseil ; 24 ordres sur actions de 250 000 USD et 8 ordres sur obligations de 500 000 USD par an ; 6 opérations de change de 1 million USD ; 24 virements internationaux sortants. Les barèmes par paliers sont appliqués à ces montants tranche par tranche, les minimums indiqués sont pris en compte et les montants sont convertis aux taux indicatifs du 06/11/2026. Voir comment nous comparons les frais.
La banque en bref
Identité, protection et services
Actionnariat
Société mère du groupeDeutsche Bank Aktiengesellschaft (cotée, Bourse de Francfort (Xetra) ; NYSE) Source
ContrôleActionnariat dispersé ; aucun actionnaire détenant 10 % ou plus Source (15 octobre 2026)
Participations déclarées de 3 % ou plusBlackRock, Inc. 7,92 % Source (19 janvier 2026) ; cheikh Hamad bin Jassim bin Jaber Al Thani (via Paramount Service Holding Ltd S.à r.l.) 4,91 % Source (22 juin 2026) ; Amundi S.A. 2,94 % Source (15 octobre 2026)
L’actionnariat est présenté tel que publié, avec sa date. Il indique qui détient la banque ; il ne laisse supposer, à lui seul, aucun manquement de la banque ou de ses actionnaires.
Entités de comptabilisation
SingapourDeutsche Bank Aktiengesellschaft, Singapore BranchMAS · Succursale de Deutsche Bank AktiengesellschaftLicence : Banque de gros (Wholesale Bank) ; également Exempt Capital Markets Services Entity, Exempt Financial Adviser, Exempt Trust Company, SGS Primary Dealer Source
Proposé dans un ou plusieurs centres de comptabilisationProposé par le groupe, non confirmé dans un centreNon trouvé, ce qui ne signifie pas indisponible Vérifié sur les pages de la banque pour chaque centre.
Rémunérations de tiersSingapour : Non publié Suisse : Publié Source
Conditions de transfert sortantSingapour : Non publié Suisse : Publié Source
Protection des avoirs des clients
Garantie des dépôtsSingapour : Les banques de gros (wholesale banks) et les merchant banks ne sont pas membres du SDIC Deposit Insurance Scheme : les dépôts comptabilisés ici ne bénéficient donc d’aucune assurance des dépôts à Singapour. Seuls les dépôts éligibles en dollars de Singapour sont assurés ; les dépôts en dollars US ou dans d’autres devises ne sont pas couverts. Suisse : Toutes les banques ayant un établissement en Suisse doivent être membres d’esisuisse : les dépôts privilégiés sont protégés jusqu’à 100 000 CHF par client et par banque, y compris pour les clients non résidents et les dépôts en devises, dans la limite d’un plafond global du système.
Régime légal de conservationSingapour : Non publié Suisse : Loi sur les banques (LB), art. 37d : les valeurs déposées pour le compte des clients sont distraites de la masse en faillite de la banque et remises aux clients, les dépôts privilégiés étant protégés en vertu des art. 37a et 37h.
Conditions de dépôtSingapour : Non publié Suisse : Publié Source
Avant d’ouvrir un compte
Convention de dépôt. Demandez la convention applicable au compte que vous ouvririez. Quelle entité détient les titres, quel droit régit le compte et où les avoirs seraient-ils conservés en cas de recours à un sous-dépositaire ? Singapour
Éligibilité transfrontalière. Si un constituant, un bénéficiaire ou un ayant droit économique a des liens avec les États-Unis, demandez à l’entité désignée de confirmer l’éligibilité de votre structure et les services d’investissement qu’elle peut fournir.
Transfert des avoirs vers l’extérieur. Demandez quelles lignes peuvent être transférées sans être vendues, qui approuve les exceptions et comment les frais sont calculés pour chaque ligne et chaque marché. Singapour
Transférer le portefeuille. Partez des conditions de transfert publiées. Demandez à la banque de signaler les lignes de votre portefeuille qui nécessiteraient un accord, un traitement manuel ou une vente, et d’en chiffrer les frais séparément. Suisse
Paiements internationaux. La comparaison des frais fait apparaître 125 USD pour un virement sortant standard. Demandez si les frais des banques intermédiaires et les marges de change sont facturés séparément pour les devises que vous utilisez. Voir les frais publiés. Suisse
Votre expérience
Évaluer Deutsche Bank
Si vous êtes client de Deutsche Bank dans l’un de ses centres de comptabilisation, ou conseillez des clients qui le sont, votre expérience entre dans sa note PPLI.com. Merci d’indiquer le centre avec lequel vous êtes en relation. Chaque réponse est lue par le rédacteur en chef et traitée de manière strictement confidentielle.
Avant de publier un constat négatif important qui n’est pas déjà public, nous communiquons les faits à la banque et lui laissons le temps de répondre, selon le même calendrier pour toutes les banques. Les décisions des autorités de surveillance et des tribunaux sont présentées telles qu’elles ont été publiées. Les corrections que nous vérifions sont publiées avec la date de la modification. Écrivez à [email protected] en indiquant la référence du centre de comptabilisation concerné : Singapour BK-SG-DEUTSCHE-SG-1BF967 ; Suisse BK-CH-DEUTSCHE-BANK-SUISSE-79460B.
Revoir ce dossier avec nous
Les familles et leurs conseillers consultent ce dossier avant d’ouvrir un compte. Il ne peut être plus complet que les documents que nous trouvons, et une grande part de ce qui distingue une banque privée, de ses conditions de dépôt au fonctionnement de l’équipe qui suit le client, est rarement publiée.
Si vous représentez Deutsche Bank, l’un de nos analystes Bank Intelligence peut examiner le dossier avec vous : corriger ce qui n’est plus à jour, ajouter les conditions et documents qui ne sont pas encore publics, et présenter ce qui s’est amélioré depuis notre dernière édition. Ce réexamen est une prestation rémunérée, qui couvre le temps et le travail de recherche de l’analyste.
La note elle-même relève de notre rédacteur en chef et suit ce que montrent les documents : nous ne pouvons donc promettre aucun résultat particulier. Lorsqu’un réexamen modifie le dossier, cette page indique que la banque y a contribué, avec la date et les éléments ajoutés.
Synthèse établie par l’équipe de recherche de PPLI.com à partir des dossiers de ses centres de comptabilisation et des sources publiques citées. La note est notre opinion éditoriale ; voir comment la note globale est construite.
Informations importantes. Opinion éditoriale de PPLI.com à la date indiquée, fondée sur des informations publiques, l’expérience client et le jugement de la rédaction. Il ne s’agit ni d’une affirmation de fait, ni d’une notation de crédit, ni d’un conseil en investissement, juridique, fiscal ou financier ; vérifiez auprès de la banque et de vos propres conseillers avant toute décision. Aucune responsabilité ne saurait être engagée du fait de l’utilisation de ce contenu. Les noms et logos des banques ne servent qu’à les identifier. Les notes sont mises à jour chaque trimestre. La présente édition est celle du T4 2026 ; une note peut changer entre deux éditions en cas d’événement significatif. Avertissement complet
Note signée par Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026Méthodologie 2.4Note globale pondérée par les évaluations des clients UHNW
Bienvenue. Nous serons heureux de vous montrer ce qui est possible ici. Certaines familles arrivent avec une question précise ; d'autres veulent savoir si cette structure leur convient. Qu'en est-il pour vous ?
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