2affaires inscrites à l’historique sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation, de 2017 à 2022
2.3/522 évaluations de clients UHNW sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation
L’avis du rédacteur en chef
Pourquoi Bank of Singapore obtient 3,0 sur 5
Bank of Singapore obtient la note de 3,0 sur 5. Ce chiffre combine les notes de ses trois centres de comptabilisation notés (Singapour, quatre étoiles ; Hong Kong, quatre étoiles ; Émirats arabes unis, une étoile), chacune pondérée par le nombre d’évaluations de clients UHNW reçues, de sorte qu’un centre où davantage de familles sont clientes pèse plus lourd. Singapour et Hong Kong sont les mieux notés, avec quatre étoiles ; le centre des Émirats arabes unis est le moins bien noté, avec une étoile. Ses entités de comptabilisation comptent deux affaires inscrites à l’historique, la plus récente en 2022 ; chacune est présentée ci-dessous avec le centre concerné. Sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation, 22 évaluations de clients UHNW donnent une moyenne de 2,3 sur 5.
Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026, édition T4 2026. Chaque centre de comptabilisation est noté sur son propre dossier, à partir des informations publiques et de ce que les clients et leurs conseillers nous confient. La note globale réunit ces notes ; les produits de banque de détail, les agences et les applications n’entrent pas en ligne de compte.
Les points forts de Bank of Singapore
Les dépôts sont couverts par un système légal de garantie. Singapour
Une large gamme de services de banque privée est publiée pour cette unité de comptabilisation. Singapour
Un service dédié accompagne les gérants de fortune externes et les family offices. Singapour
Le barème tarifaire est publié intégralement : une famille peut évaluer le coût de la relation sans avoir à le demander. Tous les centres
La banque indique publiquement ce qu’elle fait des rémunérations de tiers. Singapour et Hong Kong
Les avoirs en dépôt sont protégés par la loi dans ce centre de comptabilisation, sous des conditions qu’une famille doit lire attentivement. Hong Kong
Les dépôts sont couverts par un système de garantie, dans certaines limites. Hong Kong
L’actionnariat et le contrôle sont entièrement publics. Hong Kong et Émirats arabes unis
Aucune personne politiquement exposée ne détient de participation significative. Émirats arabes unis
Points de vigilance
Un constat réglementaire significatif figure à l’historique sur les dix dernières années. Tous les centres
Le dernier constat défavorable est récent. Tous les centres
Seul un résumé des conditions de dépôt est public. Tous les centres
La juridiction d’origine d’un actionnaire fait l’objet d’une évaluation officielle mitigée en matière de lutte contre le blanchiment. Tous les centres
La banque n’a pas démontré publiquement que les manquements à l’origine des constats passés ont été corrigés. Tous les centres
Ce dossier n’indique pas encore comment les avoirs en dépôt sont isolés par la loi dans ce centre. Singapour
Presque aucun service de banque privée n’est publié pour cette unité de comptabilisation. Hong Kong
Aucune politique publique sur les rémunérations de tiers ou les rétrocessions. Émirats arabes unis
Singapour · Bank of Singapore Limited11 évaluations de clients · 50 % de la pondération
Hong Kong · Bank of Singapore Limited, Hong Kong Branch4 évaluations de clients · 18 % de la pondération
Émirats arabes unis · Bank of Singapore Limited, DIFC Branch7 évaluations de clients · 32 % de la pondération
Note PPLI.com, pondérée entre les centres3.0
Chaque centre de comptabilisation conserve sa propre note, établie sur son propre dossier. La note globale est la moyenne de ces notes, pondérée par le nombre d’évaluations de clients UHNW reçues par chaque centre. Un centre dont la note est encore en préparation est affiché mais n’est pas pris en compte.
La note exprime l’opinion de PPLI.com à la date indiquée. Elle ne constitue ni une affirmation de fait sur la banque, ni une notation de crédit, ni une prévision de défaillance, ni un conseil en investissement.
Les centres de comptabilisation
Bank of Singapore dans 3 centres de comptabilisation
Chaque centre de comptabilisation est une entité juridique distincte, avec sa propre licence, sa garantie des dépôts, ses services et ses frais, et conserve sa propre note PPLI.com. Tout ce que contiennent leurs dossiers est réuni sur cette page ; ouvrez un centre pour consulter son dossier.
Les décisions des autorités de surveillance, parquets et tribunaux contre les entités de comptabilisation de Bank of Singapore, réunies à partir des dossiers de tous ses centres de comptabilisation, avec leur statut, les montants tels que publiés et un lien vers le document original. Chaque inscription indique le centre concerné. Les actions en justice et les enquêtes encore en cours sont signalées comme telles.
202210 novembre 2022
Amende pour insuffisance des systèmes et contrôles LCB-FT et pour organisation d’opérations d’assurance sans autorisation ; engagement exécutoire
La DFSA a infligé à Bank of Singapore Limited, agissant par l’intermédiaire de sa succursale du DIFC, une amende de 1 120 000 USD pour l’insuffisance de ses systèmes et contrôles, notamment en matière de lutte contre le blanchiment, et pour avoir organisé des opérations portant sur des contrats d’assurance à long terme sans l’autorisation requise. L’amende a été ramenée de 2 000 000 USD, la banque ayant proposé un engagement exécutoire de mesures correctives, supervisé par un expert externe en conformité.
The amount of the fine was reduced because the Bank offered the DFSA an Enforceable Undertaking
Responsabilité retenue pour la vente de produits complexes inadaptés à deux clients âgés, confirmée en appel
Selon une note de Clifford Chance du 23 août 2016, le tribunal de première instance de Hong Kong (Court of First Instance) a donné raison, dans l’affaire Chang Pui Yin and another v Bank of Singapore Ltd, à deux clients âgés qui affirmaient que la banque leur avait vendu des produits complexes qu’ils ne comprenaient pas et qui ne leur convenaient pas, en trouvant le moyen d’écarter les clauses de non-reliance des contrats de la banque. Une note de Herbert Smith Freehills du 10 août 2017, qui ne nomme pas la banque, indique que la cour d’appel (Court of Appeal) a confirmé cette décision.
Ce que vivent les clients de Bank of Singapore dans l’ensemble de ses centres de comptabilisation, d’après les registres de réclamations, les décisions des médiateurs, les dossiers judiciaires, la presse et ce que les clients et leurs conseillers confient à PPLI.com en toute confidentialité. Les communiqués de la banque, les distinctions et les supports promotionnels ne sont pas pris en compte.
Évaluations des clients UHNW
2,3 sur 5, sur la base de 22 évaluations de clients sur l’ensemble de ses centres de comptabilisation.
Singapour1,8 sur 511 évaluations
Hong Kong2,5 sur 54 évaluations
Émirats arabes unis3,1 sur 57 évaluations
Ce que disent les clients
Singapour. La seule action de client ayant donné lieu à un jugement publié est une affaire à Hong Kong, engagée par deux clients âgés : en août 2016, le tribunal de première instance a jugé que la banque et l’un de ses banquiers n’avaient pas fait preuve d’une diligence raisonnable à l’égard d’investissements inadaptés réalisés de 2004 à 2008 par l’intermédiaire de la banque privée d’ING, intégrée par la suite à la banque. Selon une note de Herbert Smith Freehills d’août 2017, la cour d’appel a confirmé cette décision.
Hong Kong. L’action de client ayant donné lieu à des décisions publiées a été engagée par deux clients âgés, qui affirmaient s’être vu vendre des produits complexes qu’ils ne comprenaient pas et qui ne leur convenaient pas. Selon des notes de cabinets d’avocats, le tribunal de première instance a jugé en août 2016 que la banque avait manqué à son obligation contractuelle de diligence en recommandant des produits non conformes à leurs objectifs de placement, et la cour d’appel a confirmé ce jugement en 2017, en qualifiant les clauses d’exclusion de responsabilité de la banque d’abusives et de déraisonnables. Aucun montant de dommages-intérêts n’a été publié.
Émirats arabes unis. Le seul constat réglementaire public concernant la succursale, l’amende infligée par la DFSA en novembre 2022, portait sur les contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux et sur l’absence d’une autorisation en matière d’assurance, et non sur le service aux clients.
À aborder avec la banque
Singapour. Demandez si les mesures correctives exigées par l’engagement exécutoire pris auprès de la DFSA en novembre 2022 pour la succursale du DIFC sont achevées, et si une partie de votre relation y serait comptabilisée ou conseillée.
Singapour. Demandez comment la banque vérifie désormais l’adéquation des produits complexes avant de les vendre à des clients âgés, compte tenu du jugement rendu à Hong Kong en 2016 et confirmé par la cour d’appel en 2017.
Hong Kong.
Émirats arabes unis. Demandez si la succursale détient désormais l’autorisation de la DFSA pour l’intermédiation de contrats d’assurance à long terme, l’amende de 2022 ayant établi qu’elle avait exercé cette activité sans autorisation.
Émirats arabes unis. Demandez si les mesures correctives auxquelles la succursale s’est engagée dans son engagement exécutoire de novembre 2022, avec un expert externe en conformité, ont été menées à bien.
Assise financière
Notations de crédit publiées par les agences pour les sociétés citées dans les dossiers des centres, datées selon le dernier document de l’agence ou de la banque qui les confirme
Paperjam a rapporté la décision de la banque de fermer son entité luxembourgeoise de gestion de fortune, ouverte en 2019, et de concentrer ses activités européennes sur le bureau de Londres.
Investment Officer a rapporté une amende de 210 000 EUR infligée par la CSSF à l’entité luxembourgeoise de la banque pour des manquements en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.
Gulf News a rapporté l’amende de 1,12 million USD infligée par la DFSA à la succursale du DIFC de la banque pour des défaillances de ses contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux et pour avoir organisé des contrats d’assurance à long terme sans autorisation.
WealthBriefing a rapporté l’interdiction d’exercer de 21 mois prononcée par la SFC à l’encontre de Pang Hon Pan, ancien chargé de clientèle senior que la banque avait licencié en mars 2020, pour des manquements commis chez son précédent employeur, Standard Chartered.
WealthBriefingAsia, citant The Business Times, a rapporté que la Haute Cour de Hong Kong avait jugé que la banque et un banquier n’avaient pas fait preuve d’une diligence raisonnable envers un couple âgé à l’égard d’investissements inadaptés réalisés de 2004 à 2008.
Ce qu’il en coûte
Ce que facture Bank of Singapore, centre par centre
Les frais sont fixés par chaque entité de comptabilisation ; ils sont donc présentés centre par centre. Les trois centres de Bank of Singapore publient un barème tarifaire, consulté le 6 novembre 2026 dans les documents dont le lien figure sous chaque tableau. Pour comparer les banques sur une base équitable, nous convertissons chaque tarif publié en dollars US aux mêmes taux indicatifs et l’appliquons aux mêmes montants de référence, puis nous notons chaque poste tarifaire par rapport à la moyenne des autres banques qui le publient. Cinq étoiles correspondent au tarif le plus bas, une étoile au plus élevé. Les conditions qu’une famille négocie réellement sont souvent différentes, et une banque peut modifier son barème à tout moment.
Les frais publiés, côte à côte
Tarif
Singapour
Hong Kong
Émirats arabes unis
Autres banques
Droits de gardetaux effectif sur 25 millions USD
0,25 % par an
0,25 % par an
0,25 % par an
0,30 % par anmoyenne de 38 autres banques
Mandat de gestion discrétionnairetaux effectif sur 12,5 millions USD, profil équilibré
2,00 % par an
2,00 % par an
2,00 % par an
1,20 % par anmoyenne de 25 autres banques
Mandat de conseiltaux effectif sur 12,5 millions USD
2,00 % par an
2,00 % par an
2,00 % par an
0,88 % par anmoyenne de 21 autres banques
Ordre sur actionscourtage sur un ordre de 250 000 USD, grande place boursière
1.00%
1.00%
1.00%
0,80 %moyenne de 47 autres banques
Ordre sur obligationscourtage sur un ordre de 500 000 USD
2.00%
2.00%
2.00%
0,92 %moyenne de 42 autres banques
Souscription de fonds tierscommission sur une souscription de 250 000 USD
2.00%
2.00%
2.00%
1,37 %moyenne de 42 autres banques
Opération de changemarge sur une opération de change au comptant de 1 million USD
1.00%
1.00%
1.00%
0,70 %moyenne de 30 autres banques
Commission annuelle minimalepar an, ou commission appliquée sous le seuil d’avoirs
10 000 USD par an
10 000 USD par an
10 000 USD par an
4 189 USD par anmoyenne de 38 autres banques
Virement international sortantpar virement, tarif standard
30 USD
30 USD
30 USD
57 USDmoyenne de 61 autres banques
Transfert de titres vers une autre banquepar ligne
100 USD
100 USD
100 USD
127 USDmoyenne de 38 autres banques
Clôture du compteponctuel
250 USD
250 USD
250 USD
734 USDmoyenne de 21 autres banques
Chaque poste tarifaire est noté par rapport à la moyenne des autres banques qui le publient : cinq étoiles pour le tarif le plus bas, une étoile pour le plus élevé. Les barèmes, leurs dates et ce que chacun omet sont présentés ci-dessous, centre par centre.
La relation de référence, aux tarifs affichés de Bank of Singapore
312 500 USD par an
125 points de base pour les droits de garde et un mandat de gestion discrétionnaire (droits de garde 62 500 USD, mandat de gestion discrétionnaire 250 000 USD)
En ajoutant, au tarif public, les ordres, opérations de change et transferts de l’année de référence : environ 513 220 USD par an, soit 205 points de base.
par rapport à 22 autres banques, sur les droits de garde et les frais de mandat
Niveau des frais publiés11 postes tarifaires comparés à ceux des autres banques qui les publient
Absent du barème publié : tenue de compte, marge sur crédit lombard.
Rémunérations de tiers. Le barème indique : “You agree that the Bank is entitled to retain such commissions, fees, rebates and non-monetary benefits.”
Hong Kong · Bank of Singapore Limited, Hong Kong BranchDossier du centre
La relation de référence, aux tarifs affichés de Bank of Singapore
312 500 USD par an
125 points de base pour les droits de garde et un mandat de gestion discrétionnaire (droits de garde 62 500 USD, mandat de gestion discrétionnaire 250 000 USD)
En ajoutant, au tarif public, les ordres, opérations de change et transferts de l’année de référence : environ 513 220 USD par an, soit 205 points de base.
par rapport à 22 autres banques, sur les droits de garde et les frais de mandat
Niveau des frais publiés11 postes tarifaires comparés à ceux des autres banques qui les publient
Absent du barème publié : tenue de compte, marge sur crédit lombard.
Rémunérations de tiers. Le barème indique : “The Bank may receive commissions, fees, rebates or non-monetary benefits ... You agree that the Bank is entitled to retain such commissions, fees, rebates and non-monetary benefits.”
Émirats arabes unis · Bank of Singapore Limited, DIFC BranchDossier du centre
La relation de référence, aux tarifs affichés de Bank of Singapore Dubaï
312 500 USD par an
125 points de base pour les droits de garde et un mandat de gestion discrétionnaire (droits de garde 62 500 USD, mandat de gestion discrétionnaire 250 000 USD)
En ajoutant, au tarif public, les ordres, opérations de change et transferts de l’année de référence : environ 513 220 USD par an, soit 205 points de base.
par rapport à 22 autres banques, sur les droits de garde et les frais de mandat
Niveau des frais publiés11 postes tarifaires comparés à ceux des autres banques qui les publient
Absent du barème publié : tenue de compte, marge sur crédit lombard.
Rémunérations de tiers. Le barème indique : “You agree that the Bank is entitled to retain such commissions, fees, rebates and non-monetary benefits.”
Méthode de comparaison : 25 millions USD comptabilisés auprès de la banque, pour moitié sous mandat de gestion discrétionnaire équilibré, pour moitié en dépôt avec conseil ; 24 ordres sur actions de 250 000 USD et 8 ordres sur obligations de 500 000 USD par an ; 6 opérations de change de 1 million USD ; 24 virements internationaux sortants. Les barèmes par paliers sont appliqués à ces montants tranche par tranche, les minimums indiqués sont pris en compte et les montants sont convertis aux taux indicatifs du 06/11/2026. Voir comment nous comparons les frais.
La banque en bref
Identité, protection et services
Actionnariat
Société mère du groupeOversea-Chinese Banking Corporation Limited (cotée, SGX) Source
ContrôleActionnariat dispersé ; aucun actionnaire détenant 10 % ou plus Source (25 février 2026)
Actionnaire détenant 10 % ou plusSelat (Pte) Limited, 14,44 % du capital d’Oversea-Chinese Banking Corporation Limited Source (25 février 2026)
Participations déclarées de 3 % ou plusLee Foundation 5,13 % Source (25 février 2026)
L’actionnariat est présenté tel que publié, avec sa date. Il indique qui détient la banque ; il ne laisse supposer, à lui seul, aucun manquement de la banque ou de ses actionnaires.
Entités de comptabilisation
SingapourBank of Singapore LimitedMAS · Filiale de droit local · LEI 5493002HXPWNWONL4B16Licence : Banque locale (Local Bank), banque constituée localement à Singapour ; également Exempt Capital Markets Services Entity, Exempt Financial Adviser, Exempt Trust Company Source
Hong KongBank of Singapore Limited, Hong Kong BranchHKMA (banque sous licence constituée hors de Hong Kong) ; autorité de surveillance d’origine : MAS · Succursale de Bank of Singapore Limited · LEI 5493002HXPWNWONL4B16Licence : Banque sous licence, constituée hors de Hong Kong (succursale de Bank of Singapore Limited) Source
Émirats arabes unisBank of Singapore Limited, DIFC BranchDFSA ; titulaire de la licence surveillé par la MAS · Succursale de Bank of Singapore Limited · LEI 5493002HXPWNWONL4B16Licence : succursale au DIFC
Proposé dans un ou plusieurs centres de comptabilisationProposé par le groupe, non confirmé dans un centreNon trouvé, ce qui ne signifie pas indisponible Vérifié sur les pages de la banque pour chaque centre.
Accès et frais
Seuil d’entréeSingapour : 5 millions USD Source Hong Kong : 5 millions USD Source Émirats arabes unis : 5 millions USD Source
US personsSingapour : Non publié Hong Kong : Non publié Émirats arabes unis : Non publié
Barème tarifaireSingapour : Publié, code du document BOS202603 ; aucune date d’entrée en vigueur indiquée ; montants de GST indiqués au 1er janvier 2024 SourceComparé ci-dessous Hong Kong : Publié, code du document BOS202603 ; montants GST incluse, sur la base du taux de 9 % applicable au 1er janvier 2024 ; aucune date d’entrée en vigueur indiquée SourceComparé ci-dessous Émirats arabes unis : Publié, réf. BOS202603 (aucune date d’entrée en vigueur indiquée ; mention du taux de GST au 1er janvier 2024) SourceComparé ci-dessous
Rémunérations de tiersSingapour : Publié Source Hong Kong : Publié Source Émirats arabes unis : Publié Source
Conditions de transfert sortantSingapour : Publié Source Hong Kong : Publié Source Émirats arabes unis : Non publié
Protection des avoirs des clients
Garantie des dépôtsSingapour : Les banques universelles (full banks) de Singapour, y compris les banques locales et les banques universelles qualifiées, sont membres du SDIC Deposit Insurance Scheme, sauf exemption accordée par la MAS : 100 000 S$ par déposant et par établissement membre. Adhésion déduite de la règle du SDIC ; la liste nominative des membres reste à vérifier. Seuls les dépôts éligibles en dollars de Singapour sont assurés ; les dépôts en dollars US ou dans d’autres devises ne sont pas couverts. Hong Kong : La banque indique sa couverture : les dépôts en espèces (d’une échéance de 5 ans ou moins) bénéficient de la protection du Deposit Protection Scheme de Hong Kong ; les dépôts structurés, les certificats de dépôt, les dépôts à terme de plus de 5 ans, les investissements bi-devises et les autres produits d’investissement ne sont pas protégés. De plus amples informations sur le Deposit Protection Scheme sont disponibles sur le site www.dps.org.hk. Émirats arabes unis : Non publié
Régime légal de conservationSingapour et Émirats arabes unis : Non publié Hong Kong : Les titres des clients détenus par des personnes agréées ou enregistrées doivent être protégés en vertu de la Securities and Futures Ordinance et des Securities and Futures (Client Securities) Rules, comme le rappelle le paragraphe 11.1 du Code of Conduct de la SFC.
Conditions de dépôtNon publié
Avant d’ouvrir un compte
Convention de dépôt. Demandez la convention applicable au compte que vous ouvririez. Quelle entité détient les titres, quel droit régit le compte et où les avoirs seraient-ils conservés en cas de recours à un sous-dépositaire ?
Reporting au family office. La banque indique disposer d’un service dédié aux gérants de fortune externes. Demandez un exemple de relevé ou d’export de données et vérifiez s’il inclut les positions, les transactions, les revenus courus et toutes les devises détenues. Singapour
Coûts de sortie. La comparaison des frais fait apparaître 100 USD par ligne pour un transfert de titres. Demandez quel tarif s’appliquerait à votre mandat et si la banque destinataire ou un sous-dépositaire facturerait des frais distincts. Voir les frais publiés.
Travailler avec votre conseiller. L’offre destinée aux gérants externes est documentée au niveau du groupe. Demandez quelle entité signerait le mandat, si votre gérant peut passer des ordres directement et quelles instructions doivent émaner de vous. Hong Kong et Émirats arabes unis
Votre expérience
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Si vous êtes client de Bank of Singapore dans l’un de ses centres de comptabilisation, ou conseillez des clients qui le sont, votre expérience est prise en compte dans sa note PPLI.com. Merci d’indiquer le centre avec lequel vous êtes en relation. Chaque réponse est lue par le rédacteur en chef et traitée de manière strictement confidentielle.
Avant de publier un constat négatif important qui n’est pas déjà public, nous communiquons les faits à la banque et lui laissons le temps de les commenter, selon le même calendrier pour toutes les banques. Les décisions des autorités de surveillance et des tribunaux sont présentées telles qu’elles ont été publiées. Les corrections que nous vérifions sont publiées avec la date de la modification. Écrivez à [email protected] en indiquant la référence du centre de comptabilisation concerné : Singapour BK-SG-BANK-OF-SINGAPORE-71BE8B ; Hong Kong BK-HK-BANK-OF-SINGAPORE-HK-A694EA ; Émirats arabes unis BK-AE-BANK-OF-SINGAPORE-DIFC-7D42B9.
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Synthèse établie par l’équipe de recherche de PPLI.com à partir des dossiers de ses centres de comptabilisation et des sources publiques citées. La note est notre opinion éditoriale ; voir comment la note globale est construite.
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Note signée par Noam Cohen, rédacteur en chef, Bank IntelligenceRevu le 6 novembre 2026Méthodologie 2.4Note globale pondérée par les évaluations des clients UHNW
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