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Consulta confidencial
Sobre a nota

Como a PPLI.com avalia bancos privados

Cada banco avaliado recebe uma nota geral de uma a cinco estrelas, voltada a famílias de altíssimo patrimônio e a seus assessores. Partimos da avaliação editorial da praça e aplicamos um ajuste limitado quando a média reportada pelos clientes é mais baixa.

O que é considerado

Os fundamentos da nota

Consideramos apenas o que importa a essas famílias. Produtos de varejo, rede de agências e aplicativos ficam de fora deliberadamente, e o crédito conta como serviço, não pelo preço. O conselho editorial decide o peso de cada área.

Conduta e sanções

Decisões definitivas de reguladores, promotores e tribunais contra o titular da licença nos últimos anos, ponderadas pela gravidade, por quão recentes são e pela eventual reincidência; decisões ainda não definitivas, ações judiciais e investigações são apresentadas como tal. Fontes: publicações de medidas sancionadoras dos reguladores, registros judiciais e comunicados à imprensa das próprias autoridades.

Proteção dos ativos dos clientes

Se a lei da praça mantém os ativos em custódia separados do patrimônio próprio do banco, se os depósitos estão cobertos por um sistema de garantia e se as condições de custódia podem ser lidas antes da assinatura. Fontes: legislação, sistemas de garantia de depósitos e condições gerais do banco.

Atendimento a famílias complexas

Os serviços de private banking que o banco publica para a praça: mandatos, crédito com garantia de carteiras e de imóveis, contas multimoeda, trusts e estruturação, family office e planejamento patrimonial, relatórios consolidados e trabalho com gestores externos de patrimônio. Fontes: as páginas do próprio banco para aquela praça.

Transparência de custos

Se um potencial cliente consegue ler a tabela de tarifas e a política do banco sobre pagamentos de terceiros sem precisar solicitá-las. Fontes: tabelas de tarifas e informações publicadas pelo banco.

Estrutura acionária e controle

Quem detém e controla o banco e se essa informação é pública; a avaliação oficial do regime de prevenção à lavagem de dinheiro da jurisdição de origem de qualquer acionista relevante; e se uma pessoa politicamente exposta detém participação relevante. A mesma regra vale para todos os bancos, qualquer que seja a nacionalidade dos acionistas. Referências: Princípios Essenciais da Basileia para uma Supervisão Bancária Eficaz, princípio 6; Recomendações 12, 24 e 26 do GAFI/FATF; Orientações Conjuntas da UE sobre a avaliação prudencial de aquisições de participações qualificadas. Fontes: relatórios anuais, comunicados às bolsas, registros públicos e avaliações mútuas do GAFI.

Opinião dos clientes e atendimento

A experiência de clientes e de seus assessores, enviada em caráter confidencial na página de cada banco e lida pelo editor, e o nível de atendimento que o banco oferece às famílias. Nomes e dados de contato nunca são publicados nem compartilhados com o banco.

Um banco recebe a indicação Em revisão enquanto verificamos um ponto relevante na fonte original, e Nota em preparação até que sua nota seja publicada.

Princípios

Regras que valem para todos os bancos

Natureza da notaA nota expressa a opinião da PPLI.com na data indicada. Não é uma afirmação de fato sobre nenhum banco, nem rating de crédito, nem previsão de quebra, nem recomendação de investimento.
Entidade jurídicaCada dossiê trata do titular da licença em que a conta é registrada. Uma constatação contra a controladora não é transposta para uma subsidiária; uma constatação contra um titular de licença se aplica às suas filiais.
Bancos com várias praçasA avaliação principal de um banco que atende clientes em várias praças reúne tudo o que consta dos dossiês dessas praças: histórico, experiência de clientes, tarifas, estrutura acionária, serviços e proteções. Sua nota geral é a média das notas publicadas dessas praças, ponderada pelo número de notas de clientes de altíssimo patrimônio recebidas por cada praça, de modo que uma praça onde mais famílias mantêm conta pesa mais. Arredondamos uma única vez para uma casa decimal, com as metades exatas arredondadas para cima. Uma praça cuja nota ainda está em preparação aparece na avaliação principal, mas não entra no cálculo. Cada praça mantém sua própria nota, que continua sendo a referência para uma conta registrada ali.
Comparações entre bancos e praçasA avaliação principal de um banco oferece uma visão de todas as suas praças. Para uma conta em determinada filial ou subsidiária, consulte o perfil e a nota local daquela praça. Os filtros por jurisdição e a ferramenta de comparação usam as notas das praças. Cada banco do ranking tem posição própria. Quando duas notas são iguais, a ordem segue a nossa avaliação de base, e um banco com várias praças assume a posição média de suas praças avaliadas.
Aquisições e fusõesUm banco que adquire outro e o mantém como sociedade separada não herda o seu histórico. Quando uma entidade é incorporada por sucessão legal, seu histórico aparece nos dossiês da sucessora como histórico herdado.
ValoresValores pleiteados, impostos, restituídos e anulados são tratados separadamente. Penalidades sobrepostas de várias autoridades nunca são somadas.
Estrutura acionáriaA estrutura acionária é apresentada tal como publicada, com fonte e data. Por si só, ela não sugere nenhuma irregularidade do banco ou de seus acionistas.
CorreçõesAntes da publicação de uma constatação negativa relevante que ainda não seja pública, os fatos são submetidos ao banco. Decisões publicadas por reguladores e tribunais aparecem tal como publicadas, com link para o documento. Uma correção verificada chega ao mesmo tempo à página do banco, ao ranking e à comparação.
PúblicoDestina-se a famílias de altíssimo patrimônio, family offices e seus assessores. A nota não serve de guia para serviços bancários de varejo ou do dia a dia.
O que os clientes relatamCada página de banco apura a experiência de clientes a partir de registros de reclamações, decisões de ombudsman, processos movidos por clientes, imprensa sem vínculo com o banco e do que clientes e seus assessores nos relatam em caráter confidencial. Comunicados do banco, prêmios, rankings pagos e avaliações em estrelas de mecanismos de busca não são utilizados.
Notas de clientes de altíssimo patrimônioMostramos a média reportada e o número de notas de private banking de cada praça. Um conjunto pequeno de notas reflete uma gama limitada de experiências de clientes. A média dos clientes, a nota-base editorial e eventual alteração resultante nas estrelas aparecem separadamente na página do banco.
Como as notas de clientes influem no resultadoQuando a média dos clientes é inferior à nota-base editorial, multiplicamos a diferença por um peso de 35% × n ÷ (n + 10), em que n é o número de notas reportadas. O peso é de cerca de 3% para uma nota, 17,5% para dez e 28% para quarenta. Subtraímos o resultado da nota-base, com redução máxima de uma estrela, e arredondamos uma única vez para a estrela inteira mais próxima. Meias estrelas exatas são arredondadas para cima. Uma média de clientes mais alta não eleva a nota-base, de modo que comentários favoráveis não compensam uma preocupação identificada na análise editorial. Um banco cuja avaliação editorial ainda está em preparação fica fora do ranking. Bancos com o mesmo número de estrelas na nota geral mantêm a ordem editorial anterior.
Atualização trimestralAs notas são atualizadas a cada trimestre. Esta é a edição do 4º trimestre de 2026, e uma nota pode mudar entre uma edição e outra se ocorrer algum fato relevante.
AssinaturaNoam Cohen, Editor, Bank Intelligence, assina a nota-base editorial. A nota geral aplica a essa base o ajuste publicado das notas de clientes.
Tarifas

Como comparamos as tarifas

Cada página de banco mostra quanto custa um relacionamento segundo o que o próprio banco publica, e como isso se compara aos demais bancos. Dos 151 bancos que acompanhamos, 96 publicam uma tabela de tarifas. Lemos cada tabela no site do próprio banco em 6 de novembro de 2026, transcrevemos os valores com o documento e sua data, e incluímos o link para esse documento ao lado dos valores.

A mesma baseAs tarifas publicadas são expressas em moedas diferentes, em faixas diferentes e para valores diferentes. Convertemos todos os valores para dólares americanos às mesmas taxas indicativas (CHF 1,25, EUR 1,15, GBP 1,3, SGD 0,77, HKD 0,128, AED 0,272, em 06/11/2026), aplicamos as tarifas escalonadas faixa a faixa aos mesmos valores de referência e aplicamos eventual tarifa mínima informada. Nada é estimado: uma tarifa que não consta da tabela aparece como não publicada.
O relacionamento de referênciaUS$ 25 milhões registrados no banco: metade em mandato discricionário de perfil balanceado, metade em custódia com consultoria; por ano, 24 operações com ações de US$ 250.000 e 8 operações com renda fixa de US$ 500.000; 6 conversões cambiais de US$ 1 milhão; 24 transferências internacionais enviadas. O relacionamento é o mesmo para todos os bancos, de modo que o custo resultante pode ser comparado; não é uma cotação para nenhuma família.
Estrelas por tarifaCada tarifa é avaliada em relação à média dos demais bancos que publicam a mesma tarifa, desde que pelo menos cinco o façam. Cinco estrelas: pelo menos 30% abaixo dessa média. Quatro: de 10% a 30% abaixo. Três: até 10% acima ou abaixo da média. Duas: de 10% a 30% acima. Uma: mais de 30% acima. Quanto menor, melhor; uma tarifa informada como teto é comparada tal como publicada e identificada como teto.
Nível de preçoO nível de preço indicado para um banco é a média ponderada das estrelas de suas tarifas, com maior peso para as tarifas de custódia, de mandato e de câmbio, e só aparece quando pelo menos três tarifas são comparadas, incluindo uma de custódia ou de mandato. Refere-se apenas a preços de tabela e não entra na nota PPLI.com.
Bancos que não publicamUm banco que não publica tabela de tarifas não recebe pontuação por ela no componente de transparência de custos da nota e não aparece na comparação de tarifas. Um banco que publica tabela apenas para clientes de varejo ou para intermediários é comparado com base nessa tabela, e isso é indicado ao lado dos valores.
Condições negociadasOs valores são preços de tabela. Famílias do porte a que esta nota se destina costumam negociar, e as condições obtidas podem ficar bem abaixo da tabela. A comparação mostra de onde o banco parte, não onde a negociação termina.

As tarifas analisadas e o parâmetro de referência de cada uma

Custódia e guardaTaxa efetiva sobre US$ 25 milhões 39 bancos a publicam
Mandato discricionárioTaxa efetiva sobre US$ 12,5 milhões, perfil balanceado 26 bancos a publicam
Mandato de consultoriaTaxa efetiva sobre US$ 12,5 milhões 22 bancos a publicam
Operação com açõesCorretagem sobre uma operação de US$ 250.000 em bolsa principal 48 bancos a publicam
Operação com renda fixaCorretagem sobre uma operação de US$ 500.000 43 bancos a publicam
Aplicação em fundo de terceirosTarifa sobre uma aplicação de US$ 250.000 43 bancos a publicam
Conversão cambialSpread sobre uma conversão à vista de US$ 1 milhão 31 bancos a publicam
Manutenção de contaPor ano 27 bancos a publicam
Tarifa mínima anualPor ano, ou tarifa cobrada abaixo do patrimônio mínimo 39 bancos a publicam
Transferência internacional enviadaPor transferência, padrão 62 bancos a publicam
Transferência de títulos para outro bancoPor posição 39 bancos a publicam
Encerramento da contaCobrança única 22 bancos a publicam
Spread do empréstimo lombardSpread sobre a taxa de referência 5 bancos a publicam
Aviso legal

Informações importantes

A Nota PPLI.com de Banco Privado e todo o conteúdo da PPLI Bank Intelligence expressam a opinião editorial da PPLI.com, operada pela Talniri Ltd, na data indicada. Baseiam-se em informações publicamente disponíveis, na experiência e nas informações compartilhadas com a PPLI.com por clientes e seus assessores, e no julgamento editorial. Não constituem afirmações de fato sobre nenhum banco, nem rating de crédito, nem previsão de solvência ou de quebra de qualquer instituição, nem aconselhamento de investimento, jurídico, tributário ou financeiro, nem recomendação para abrir, manter ou encerrar qualquer conta ou relacionamento. As informações são fornecidas no estado em que se encontram; podem estar incompletas ou desatualizadas, e não há garantia de sua exatidão ou completude. Os leitores devem verificá-las junto ao banco em questão e a seus próprios assessores profissionais antes de tomar qualquer decisão. Nomes e logotipos de bancos são usados apenas para identificação e não implicam vínculo com nenhum banco nem endosso por parte dele. Na máxima extensão permitida por lei, a PPLI.com, a Talniri Ltd e seus editores não se responsabilizam por qualquer perda ou dano decorrente do uso deste conteúdo ou da confiança nele depositada. As notas são revistas a cada trimestre e podem mudar a qualquer momento. Um banco ou leitor que considere alguma informação inexata pode escrever para [email protected]; as correções verificadas são publicadas sem demora.

Relação com os bancos

Como os bancos participam

Nossos dossiês são escritos para famílias e seus assessores, e são mais úteis quando estão completos. Muitas vezes, são os próprios bancos que detêm os documentos que os completariam.

Um banco pode contratar a revisão do seu dossiê com um de nossos analistas, para corrigir o que estiver desatualizado, registrar condições que ainda não publicou ou mostrar em que evoluiu, no atendimento a clientes ou em qualquer outra área. O valor cobrado remunera o tempo e a pesquisa do analista. A nota continua a cargo do editor e segue o que os documentos mostram, por isso não podemos prometer um resultado específico. Quando uma revisão altera um dossiê, a página do banco registra o fato, com a data e o que foi acrescentado.

Correções factuais podem ser enviadas a qualquer momento para [email protected]. As correções verificadas são publicadas com a data da alteração.

Informações importantes. Opinião editorial da PPLI.com na data indicada, com base em informações públicas, na experiência de clientes e em critério editorial. Não constitui declaração de fato, rating de crédito nem recomendação de investimento, jurídica, tributária ou financeira; confirme com o banco e com seus próprios assessores antes de qualquer decisão. Não se assume responsabilidade por decisões tomadas com base neste conteúdo. Nomes e logotipos de bancos são usados apenas para identificação. As notas são atualizadas a cada trimestre. Esta é a edição do 4º trimestre de 2026, e uma nota pode mudar entre edições se ocorrer um fato relevante. Aviso legal completo
Notas assinadas por Noam Cohen, Editor, Bank IntelligenceRevisado em 6 de novembro de 2026Metodologia versão 2.4Correções [email protected]
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