HSBC UK Bank plc

Notificação final: falhas no tratamento de clientes inadimplentes ou em dificuldade financeira

A FCA aplicou uma multa de GBP 6.280.100 ao HSBC UK Bank plc (desconto de 30% sobre GBP 8.971.600) por não ter demonstrado tolerância e a devida consideração a clientes de varejo inadimplentes entre 1º de junho de 2017 e 31 de outubro de 2018, em violação dos Princípios 3 e 6 e das regras de conduta de crédito ao consumidor e de crédito imobiliário. O HSBC havia oferecido GBP 233.186.073 em ressarcimento a 1.535.136 clientes, dos quais cerca de GBP 185 milhões já tinham sido pagos. A conduta ocorreu no varejo bancário e no crédito ao consumidor, e não no private banking.

The Authority hereby imposes on HSBC UK a financial penalty of £6,280,100 pursuant to section 206 of the Act.

Programa de ressarcimento de GBP 233.186.073 oferecido a 1.535.136 clientes.

Notificação final da PRA: falhas na identificação e na comunicação da proteção de depósitos (Depositor Protection Rules)

A PRA multou o HSBC Bank plc e o HSBC UK Bank plc, em conjunto, em GBP 57.417.500 por não identificarem com precisão os depósitos elegíveis à proteção do FSCS (HBEU de 2015 a 2022, HBUK de 2018 a 2021), por não atribuírem responsabilidade clara pelos processos de proteção de depositantes e, no caso do HBEU, por não alertarem a PRA durante cerca de 15 meses e por fornecerem uma declaração incorreta. As instituições receberam redução de 15% pela cooperação, que incluiu o reconhecimento antecipado de algumas infrações, e mais 30% pelo acordo; sem as reduções, a multa seria de GBP 96,5 milhões. Pelo comunicado à imprensa, não é possível dividir a multa conjunta entre as duas entidades.

A PRA multou o HSBC Bank plc (HBEU) e o HSBC UK Bank plc (HBUK) (em conjunto, as Firmas) em £ 57.417.500